高中校车服务满意度调研

Q1:请问您是？

Q2:您的孩子（或您本人）乘坐校车的频率是？

Q3:请对校车司机的驾驶技术（平稳、安全）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:请对校车司机的服务态度（如与学生沟通、耐心等候等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对校车随车照管人员（如有）的服务态度与责任心进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对校车的准时性（是否准点到达站点）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对校车车内的卫生状况（座椅、地面清洁度）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对校车车况（车辆是否老旧、有无明显故障）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:您认为校车的行驶路线和站点设置是否合理？

Q10:在乘坐校车过程中，您曾遇到过哪些问题？（可多选）

Q11:您认为校车内的学生秩序管理如何？

Q12:请对校车的安全性（如安全带、应急设备、安全宣传等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:总体上，您有多大可能向其他家长/同学推荐本校的校车服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:您认为当前校车服务的收费是否合理？

Q15:您最希望校车服务在哪些方面进行改进？（可多选）

Q16:您是否曾通过学校官方渠道（如班主任、后勤处）反映过校车相关问题？

Q17:对于校车服务，您还有什么具体的意见或建议？

Q18:如果学校引入更智能的校车服务（如实时位置查询APP、到站提醒等），您是否支持？

Q19:您认为校车接送时间（早晚）是否与学生的作息时间匹配良好？

Q20:请对校车服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）