专科院校招生服务满意度调研
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本模板旨在提供专科院校招生服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进意见、分析学生家长反馈,适合高等院校招生办公室和教务部门优化招生策略、提升生源质量。 标签
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亲爱的同学/家长,您好!本次调研旨在了解您对我校招生服务的满意度,您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程、提升服务质量。问卷匿名填写,请根据您的真实感受作答,感谢您的参与!
Q1:请问您的身份是?
Q2:您是通过何种主要渠道了解我校招生信息的?
Q3:请对我校招生信息发布(如专业介绍、招生计划、录取分数线等)的清晰度和及时性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您对我校招生咨询热线/在线客服的响应速度和专业度是否满意?
Q5:您曾使用过我校提供的哪些招生服务?(可多选)
Q6:请对您所体验过的招生服务的整体专业性(如咨询人员的知识储备、解答准确性)进行评分(1-5分)
Q7:请对您所体验过的招生服务的整体态度(如热情、耐心、亲和力)进行评分(1-5分)
Q8:我校的招生宣传材料(如网站、手册、视频)是否真实、准确地反映了学校情况和专业特色?
Q9:在您进行志愿填报决策时,我校提供的招生服务对您的帮助有多大?
Q10:您有多大可能向您的学弟学妹或朋友推荐报考我校?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q11:您认为我校招生服务的流程是否便捷、高效?
Q12:您认为我校招生服务在哪些方面有待改进?(可多选)
Q13:关于招生服务,您最满意的一点是什么?
Q14:关于招生服务,您最希望改进的一点是什么?
Q15:与您了解的其他同类院校相比,您认为我校的招生服务处于什么水平?
Q16:总体而言,您对我校本次招生服务的整体满意度如何?
Q17:对于我校未来的招生工作,您还有什么具体的意见或建议?(如宣传方式、服务内容、活动形式等)
Q18:您是否愿意在未来作为校园大使或志愿者,参与我校的招生宣传活动?
Q19:您的性别是?
Q20:您所在的省份/地区是?
Q21:您计划报考或已报考的专业大类是?
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