学前教育机构幼儿意外伤害处理满意度调查

学前教育机构幼儿意外伤害处理满意度调查

尊敬的家长/监护人：您好！为全面了解我园在幼儿意外伤害处理方面的服务质量，持续优化安全与应急管理流程，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地保障幼儿健康与安全。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您是我园哪一类幼儿的家长/监护人？

托班（2-3岁）

小班（3-4岁）

中班（4-5岁）

大班（5-6岁）

Q2:您的孩子在园期间是否发生过意外伤害（如磕碰、摔倒、抓伤等）？

是，发生过

否，未发生过

Q3:您认为我园对幼儿安全的整体重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q4:当意外发生时，您对我园老师/保育员的【第一时间反应速度】满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您对我园老师/保育员在意外发生时的【现场应急处置能力（如止血、安抚等）】满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对我园在幼儿发生意外后，【与家长沟通的及时性】满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对我园在幼儿发生意外后，【与家长沟通的详细程度与透明度】满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对我园【配备的急救药品和器材（如创可贴、消毒液、冰袋等）】的充足性与有效性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:在需要时，您对我园【后续跟进与关怀（如询问恢复情况）】的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您主要通过哪些渠道了解我园的【安全管理制度与应急预案】？（可多选）

家长会

家园联系栏/通知

班级微信群/QQ群

幼儿园官网/公众号

未了解过

其他

Q11:您认为我园在【预防幼儿意外伤害】方面的安全教育与措施做得如何？

非常好，措施全面且有效

比较好，有一定措施

一般，有待加强

较差，措施不足

非常差，几乎没有措施

Q12:总体上，您有多大意愿向其他家长推荐我园的意外伤害处理与安全保障工作？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q13:您认为我园在意外伤害处理方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

安全隐患排查与预防

教职工应急培训与演练

急救物资配备与管理

与家长的沟通流程与态度

事后记录分析与整改

其他

Q14:请您具体描述一次令您印象深刻的（正面或负面）意外伤害处理经历，或提出宝贵的改进建议：

填空1

Q15:您是否愿意参加我园未来组织的【幼儿急救知识家长培训】？

非常愿意

看时间安排

暂时不需要

完全不感兴趣

Q16:基于您对我园安全工作的了解，您对孩子在园的安全感总体评价是？

非常有安全感

比较有安全感

一般

安全感较低

非常没有安全感

Q17:对于加强家园合作，共同预防和应对幼儿意外伤害，您还有哪些想法或期望？

填空1

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