学前教育幼儿园外来人员登记管理满意度调查

尊敬的受访者：您好！为进一步优化我园外来人员登记管理工作，提升校园安全管理水平，特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际感受和经历如实填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您最近一次以“外来人员”身份（如家长、访客、送货员等）进入本园的时间是？

近1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月以上

Q2:您此次来访的主要身份是？

幼儿家长/亲属

合作单位人员（如供应商、维修工）

上级检查/参观人员

其他访客

Q3:请您对幼儿园入口处的“外来人员登记”标识清晰度进行评分（1分为非常不清晰，5分为非常清晰）。

分数

标签

Q4:您到达幼儿园时，门卫或接待人员是否能及时注意到您并主动询问来意？

总是能

大多数时候能

偶尔能

很少或不能

Q5:请您对登记流程（如说明来意、出示证件、填写信息等）的便捷性进行评分（1分为非常不便，5分为非常便捷）。

分数

标签

Q6:您本次登记时，被要求提供了哪些信息或进行了哪些操作？（可多选）

出示有效身份证件

口头说明来访事由及访问对象

手写填写纸质登记表

在电子设备（如平板、访客机）上登记

领取访客证/挂牌

测量体温

其他

Q7:您认为登记过程中需要填写的信息量如何？

过多，有些信息不必要

适中，必要且合理

过少，存在信息缺失风险

不确定

Q8:登记完成后，工作人员是否清晰告知了您在园内的活动范围或注意事项？

是，告知非常清晰

是，但告知比较简略

否，未被告知

不适用（如未进入教学区）

Q9:请您对门卫或接待人员在登记过程中的服务态度（如礼貌、耐心、专业性）进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q10:您认为整个登记过程所花费的时间？

非常快，几乎无需等待

速度适中，可以接受

有些缓慢，需要等待

非常缓慢，耗时过长

Q11:在您访问期间，是否感受到园方对外来人员有有效的陪同或动态管理？

是，全程有工作人员陪同或关注

是，在关键区域（如教学楼入口）有二次核验

否，进入后基本无人过问

不适用（活动范围有限）

Q12:您离园时，是否被要求进行签离或交还访客证件？

是，流程规范

是，但流程比较随意

否，没有要求

不记得/没注意

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐本园的访客登记管理方式？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您认为当前的外来人员登记管理在哪些方面做得比较好？（可多选）

流程规范严谨

信息登记全面

人员服务态度好

科技应用（如电子登记）便捷

安全管控到位

其他

Q15:您认为当前的外来人员登记管理在哪些方面最需要改进？（可多选）

简化流程，提高效率

优化登记设备，减少等待

加强人员培训，提升服务

完善离园管理

增加人性化措施（如等候区、指引）

加强在园内的动态管理

其他

Q16:如果引入更便捷的登记方式（如线上预约、扫码登记、人脸识别等），您的接受度如何？

非常欢迎，能大幅提升效率

可以接受，但需确保信息安全

更倾向传统方式，感觉更可靠

无所谓

Q17:对于提升幼儿园外来人员登记管理的安全性与便捷性，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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