学前教育幼儿园入园体检服务满意度调查
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本模板旨在提供幼儿园入园体检服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估预约便捷性、分析医护服务质量、收集改进建议，适合幼儿园、妇幼保健院及教育管理部门优化儿童健康入园流程。 标签
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学前教育幼儿园入园体检服务满意度调查
尊敬的家长，您好！为持续优化我市（区）幼儿园入园体检服务质量，更好地保障儿童健康，我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！
Q1:您的孩子本次体检的幼儿园属于以下哪种类型？
公立幼儿园
民办普惠性幼儿园
民办非普惠性幼儿园
Q2:您为孩子预约入园体检的便捷程度如何？
非常便捷，渠道多且清晰
比较便捷，能找到相关信息
一般，需要花些时间查找
不太便捷，过程有些麻烦
非常不便捷
Q3:本次体检的预约等待时间（从预约到体检）大约是？
3天以内
4-7天
1-2周
2-3周
超过3周
Q4:体检机构（医院/保健院）的环境与卫生状况如何？
非常整洁、舒适
比较整洁
一般
有些杂乱
非常差
Q5:请对体检现场引导标识的清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）
分数
标签
Q6:您认为体检流程（登记、排队、检查、取报告等环节）是否顺畅？
非常顺畅，井然有序
比较顺畅，虽有等待但可接受
一般，有些环节衔接不畅
不太顺畅，秩序有些混乱
非常混乱
Q7:在体检过程中，您认为哪些环节的等待时间较长？（可多选）
前台登记/缴费
身高体重测量
视力检查
听力筛查
内科/外科检查
抽血化验
取体检报告
其他环节
Q8:医护人员（医生、护士）在检查过程中的服务态度如何？
非常亲切、有耐心
比较亲切
一般
有些冷淡
非常不耐烦
Q9:医护人员与孩子的沟通方式（如安抚、鼓励）是否有效？
非常有效，孩子很配合
比较有效，孩子基本配合
一般
效果不太好，孩子有些抗拒
完全无效，孩子哭闹严重
Q10:您对体检项目的全面性（是否覆盖了入园健康要求）是否满意？
非常满意，项目很全面
比较满意
一般
不太满意，感觉有些项目多余
非常不满意，遗漏了必要项目
Q11:您认为各项检查操作的规范性和专业性如何？
非常规范、专业
比较规范
一般
有些随意
非常不专业
Q12:您获取体检报告的便捷程度如何？
非常便捷，现场即可领取
比较便捷，按通知时间领取
一般，需要再次前往
不太便捷，领取过程繁琐
非常不便捷，至今未拿到
Q13:体检报告的内容（如数据、结论、建议）是否清晰易懂？
非常清晰，有详细解释
比较清晰，能看懂主要内容
一般，部分内容不理解
不太清晰，表述模糊
非常晦涩难懂
Q14:报告中的健康指导意见对您是否有帮助？
非常有帮助，指导具体可行
比较有帮助
一般，建议比较笼统
帮助不大
完全没有帮助
Q15:总体而言，您对本次入园体检服务的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q16:您有多大意愿向其他家长推荐这家体检机构？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
选项1
Q17:您认为当前入园体检服务最需要改进的方面是？（可多选）
简化预约流程
缩短整体等候时间
改善体检环境
增加医护人员数量
提升医护人员服务态度与沟通技巧
优化体检项目设置
加快出报告速度
提供更清晰的报告解读
降低体检费用
其他
Q18:对于进一步提升幼儿园入园体检服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
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