义务教育小学阶段家长反馈渠道满意度调查
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本模板旨在提供小学阶段家校沟通渠道满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集家长意见、评估渠道效果、识别改进方向，适合学校管理者和教育机构优化家校合作机制，提升教育服务质量。 标签
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义务教育小学阶段家长反馈渠道满意度调查
尊敬的家长，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于学校反馈渠道的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化家校沟通方式，更好地服务于孩子的成长。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。
Q1:请问您是孩子的？
父亲
母亲
（外）祖父母
其他监护人
Q2:您的孩子目前就读几年级？
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
Q3:您对学校提供的整体家校沟通渠道（如家长会、线上平台等）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q4:您主要通过以下哪些渠道向学校反馈意见或提出建议？（可多选）
家长会/家访
班级微信群/QQ群
学校官方微信公众号
学校官网或APP
直接联系班主任/老师
校长信箱/热线电话
纸质意见反馈表
其他
Q5:请对您最常使用的反馈渠道的便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。
分数
标签
Q6:请对您最常使用的反馈渠道的回复及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）。
分数
标签
Q7:您通过反馈渠道提出的问题或建议，通常能得到有效解决或明确答复吗？
总是能
经常能
偶尔能
很少能
从未能
Q8:您希望通过反馈渠道了解哪些方面的信息？（可多选）
孩子的学习成绩与在校表现
学校的教学计划与课程安排
校园活动与课外拓展
校园安全与食品安全
学校的政策与通知
师资力量与教学水平
家校合作活动
其他
Q9:您认为学校在处理家长反馈时的态度如何？
非常积极，高度重视
比较积极，能认真对待
态度一般
比较消极，敷衍了事
非常消极，置之不理
Q10:学校是否会定期（如每学期）主动收集家长意见？
是的，非常规律
是的，但不规律
偶尔会
很少会
从未有过
Q11:您有多大意愿向其他家长推荐使用我校现有的反馈渠道？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
选项1
Q12:您认为当前家校反馈渠道存在哪些不足？（可多选）
反馈渠道不明确，不知道找谁
反馈后响应速度慢
问题得不到实质性解决
沟通方式单一，不够多样化
信息不透明，反馈结果不公开
学校态度不够积极
其他
Q13:您更倾向于哪种类型的反馈方式？
线上即时沟通（如微信、APP）
线下面对面交流（如家长会、约谈）
匿名书面/电子表单
公开透明的意见征集会
都可以，视情况而定
Q14:对于学校组织的家长会，您认为在形式或内容上有哪些可以改进的地方？
填空1
Q15:您是否了解学校设有校长信箱、热线电话等官方投诉建议渠道？
非常了解，并使用过
了解，但未使用过
听说过，但不清楚具体
完全不了解
Q16:您认为学校在利用班级微信群进行家校沟通时，效果如何？
非常好，信息畅通高效
比较好，基本满足需求
一般，存在信息过载或遗漏
比较差，管理混乱
非常差，几乎无效
Q17:请对学校在保护家长隐私，避免个人信息在沟通中泄露方面的表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数
标签
Q18:您希望学校未来在哪些方面加强反馈渠道的建设？（可多选）
建立更便捷的线上反馈平台
增加线下沟通的频率与深度
定期公示反馈问题与处理结果
加强对班主任/老师的沟通培训
设立家长委员会常态沟通机制
开发专属家校沟通APP
其他
Q19:总体而言，您觉得家校之间的沟通对孩子的成长帮助大吗？
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助不大
没有帮助
Q20:请您为学校优化家长反馈渠道，提升家校沟通质量，提出最宝贵的一条建议。
填空1
Q21:您是否愿意作为家长代表，参与学校关于家校沟通机制的改进讨论？
非常愿意
愿意，但时间有限
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
Q22:（选填）除了上述问题，您还有哪些关于家校沟通的具体想法或经历希望分享？
填空1
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