义务教育初中阶段校服服务满意度调查
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本模板旨在提供义务教育阶段校车服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估安全性能、收集服务反馈、分析改进方向，适合学校管理方、教育主管部门和家长委员会优化校车运营管理。 标签
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义务教育初中阶段校服服务满意度调查
尊敬的家长/同学：您好！为了解当前校服服务的实际情况，持续提升服务质量，保障学生出行安全与便利，我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
Q1:您的身份是？
学生
学生家长
Q2:您孩子（或您本人）所在的年级是？
初一
初二
初三
Q3:您孩子（或您本人）是否乘坐学校提供的校车上下学？
是，每天乘坐
是，偶尔乘坐
否，不乘坐
Q4:请您对校车的整体安全性（如车辆状况、驾驶员资质、行驶规范等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您认为校车的准点率如何？
非常准时，几乎无延误
基本准时，偶有轻微延误
经常不准时，延误较频繁
不清楚
Q6:您认为校车接送点的设置是否方便、合理？
非常方便合理
比较方便合理
一般
不太方便合理
非常不方便
Q7:您对校车内的卫生环境（如座椅、地面清洁度）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q8:您认为校车内的秩序（如学生就坐、上下车秩序）如何？
秩序井然，管理到位
秩序较好，偶尔喧哗
秩序一般，管理松散
秩序较差，比较混乱
Q9:请您对随车照管人员（如有）的责任心与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q10:您认为目前的校车收费标准是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不清楚
Q11:您认为当前校车服务最需要改进的方面是？（可多选）
提高准点率
增加线路或站点覆盖
改善车内卫生与环境
加强安全管理与监督
提升随车人员服务水平
优化收费标准
改善车内秩序
更新或维护车辆设备
其他
Q12:与家长自行接送相比，您认为校车服务在便利性上表现如何？
校车明显更方便
校车稍微方便一些
两者差不多
家长接送更方便
没有可比性
Q13:您是否曾就校车服务问题向学校或相关部门提出过意见或建议？
是，并得到了反馈
是，但未得到反馈
否，但曾想过提出
否，从未想过提出
Q14:总的来说，您有多大可能向其他同学/家长推荐使用本校的校车服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q15:对于进一步提升我校校车服务的安全性与满意度，您有何具体的意见或建议？（如：希望增加哪些站点、对随车人员有何期望、对车辆有何要求等）
填空1
Q16:您认为校车服务对学生独立能力的培养是否有帮助？
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
没考虑过这个问题
Q17:您是否了解学校关于校车安全应急（如突发事件处理）的相关规定或演练？
非常了解
基本了解
听说过但不清楚
完全不了解
Q18:您认为校车在恶劣天气（如暴雨、大雪）下的运行可靠性如何？
非常可靠，基本不受影响
比较可靠，偶有调整
不太可靠，经常停运或延误
不清楚
Q19:您主要通过哪些渠道了解校车运行信息（如时间变动、线路调整等）？（可多选）
学校官方通知（如公众号、网站）
班级微信群/QQ群
随车人员口头通知
孩子转告
其他家长告知
其他
Q20:请您对学校在校车服务方面的沟通与反馈机制（如意见收集、问题处理响应速度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q21:综合考虑安全性、便利性、经济性等因素，您对当前校车服务的总体满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q22:请留下您对校车服务的其他任何评论或想法：
填空1
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