职业教育中职阶段图书馆服务满意度调查

同学您好！为了更好地了解您对学校图书馆服务的看法和需求，以便我们持续改进服务质量，特邀请您参与本次问卷调查。您的回答将完全保密，请根据您的真实感受和经历填写。感谢您的支持！

Q1:您目前所在的年级是？

一年级

二年级

三年级

四年级及以上

Q2:您平均每周去图书馆的频率是？

几乎不去（每月少于1次）

偶尔去（每月1-3次）

经常去（每周1-2次）

几乎每天都去

Q3:您去图书馆的主要目的是什么？

借阅专业相关书籍

完成作业或自习

阅读课外读物（如小说、杂志）

使用电子资源或上网

参加图书馆活动

其他

Q4:请您对图书馆的开放时间（如是否方便、时长）进行满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对图书馆的馆藏资源（如图书、期刊的数量与种类）进行满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对图书馆的电子资源（如数据库、电子书）进行满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对图书馆的物理环境（如安静程度、桌椅舒适度、照明、卫生）进行满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对图书馆工作人员的服务态度进行满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对图书馆的借还书流程与便利性进行满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为图书馆在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加专业类图书的品种和数量

延长开放时间（如晚上或周末）

改善自习环境（增加座位、改善隔音）

更新和增加电子资源

提升网络速度和稳定性

举办更多阅读或学习相关活动

提高工作人员服务效率

优化图书馆空间布局

其他

Q11:您是否了解并使用过图书馆提供的电子资源（如知网、超星等数据库或电子书平台）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但从未使用过

完全不了解

Q12:您认为图书馆的馆藏资源是否能满足您的专业学习需求？

完全能满足

基本能满足

一般，部分能满足

比较缺乏

完全不能满足

Q13:您通常通过什么途径了解图书馆的新书、活动或服务通知？（可多选）

图书馆公告栏

学校官网/微信公众号

班级群通知

图书馆工作人员告知

同学间口口相传

从不关注

其他

Q14:您是否参加过图书馆组织的活动（如读书分享会、信息素养讲座、展览等）？

经常参加

偶尔参加

听说过但没参加过

完全不知道有这些活动

Q15:如果图书馆计划举办活动，您希望是什么类型的活动？（如：技能培训、主题读书会、作家讲座等）

填空1

Q16:总体而言，您有多大可能向同学或朋友推荐使用我们学校的图书馆？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:除了借阅和自习，您还希望图书馆提供哪些服务或设施？（可多选）

小组讨论室

打印/复印/扫描服务

休闲阅读区（提供沙发、轻音乐）

充电设备

文创产品展示或售卖

专业软件使用指导

其他

Q18:请您对图书馆查找所需资料的便利性（如图书检索系统、排架清晰度）进行满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:当您在图书馆遇到问题时（如找不到书、设备故障），通常如何解决？

主动询问工作人员

自己想办法解决

寻求同学帮助

放弃，直接离开

从未遇到过问题

Q20:请写下您对学校图书馆最满意的一点或一次具体经历。

填空1

Q21:请写下您对学校图书馆最不满意的一点或具体改进建议。

填空1

Q22:与您对学校其他服务（如食堂、宿舍）的满意度相比，您对图书馆的满意度如何？

图书馆满意度明显更高

图书馆满意度略高一些

差不多

图书馆满意度略低一些

图书馆满意度明显更低

Q23:综合考虑所有因素，您对学校图书馆的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

职业教育中职阶段图书馆服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供中职学校图书馆服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、分析学生需求，适合职业院校图书馆管理员优化资源配置。

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