职业教育中职阶段校车服务满意度调查
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本模板旨在收集中职学校学生及家长对校车服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、发现改进空间、优化运营管理,适合职业院校和车队管理者提升校车安全性与服务水平。 标签
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亲爱的同学/家长,您好!为持续提升我校校车服务质量,保障您的出行安全与便利,我们特此开展本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷采用匿名方式,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与配合!
Q1:您(或您的孩子)目前就读的年级是?
Q2:您(或您的孩子)是否乘坐学校提供的校车上下学?
Q3:您(或您的孩子)乘坐校车的频率是?
Q4:您对校车整体服务质量的满意度如何?
Q5:您认为校车的发车和到站时间是否准确?
Q6:您认为校车的行车路线设置是否合理(如站点覆盖、路线便捷性)?
Q7:您对校车车内的卫生环境(如座椅、地面清洁)是否满意?
Q8:您认为校车内的安全设施(如灭火器、安全锤、安全带)是否齐全且可用?
Q9:您对校车司机的驾驶技术和安全意识的评价是?
Q10:您对校车司机及随车人员(如有)的服务态度(如礼貌、耐心)是否满意?
Q11:您认为校车在行驶过程中是否遵守交通规则(如不超速、不抢行)?
Q12:在您乘坐校车期间,是否发生过安全事故或紧急情况?
Q13:您认为校车的收费(如有)是否合理?
Q14:您认为校车服务目前最需要改进的方面有哪些?(可多选)
Q15:学校或车队是否就校车服务(如路线变更、时间调整)与您进行过有效沟通?
Q16:您认为校车在恶劣天气(如暴雨、大雪)下的应对措施是否充分?
Q17:您对校车上的学生乘车秩序管理(如排队上下车、车内行为)是否满意?
Q18:您对校车的车辆新旧程度和整体维护状况是否满意?
Q19:如果校车服务因故暂停,学校是否提供了合理的替代方案或通知?
Q20:从0到10分,您有多大可能向其他同学或家长推荐我们学校的校车服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q21:您主要通过哪些渠道了解校车服务信息?(可多选)
Q22:您对学校在校车安全教育和应急演练方面的安排是否满意?
Q23:对于进一步提升我校校车服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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