职业教育中职阶段校车服务满意度调查

亲爱的同学/家长,您好!为持续提升我校校车服务质量,保障您的出行安全与便利,我们特此开展本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷采用匿名方式,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与配合!

Q1:您(或您的孩子)目前就读的年级是?

一年级
二年级
三年级
其他(如实习阶段)

Q2:您(或您的孩子)是否乘坐学校提供的校车上下学?

是,每天乘坐
是,偶尔乘坐
否,从不乘坐

Q3:您(或您的孩子)乘坐校车的频率是?

每天往返
仅早上乘坐
仅下午乘坐
视情况而定

Q4:您对校车整体服务质量的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为校车的发车和到站时间是否准确?

非常准时
大部分时候准时
偶尔不准时
经常不准时

Q6:您认为校车的行车路线设置是否合理(如站点覆盖、路线便捷性)?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q7:您对校车车内的卫生环境(如座椅、地面清洁)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为校车内的安全设施(如灭火器、安全锤、安全带)是否齐全且可用?

齐全且状态良好
齐全但部分有损坏
不齐全
不清楚

Q9:您对校车司机的驾驶技术和安全意识的评价是?

技术娴熟,安全意识强
技术尚可,安全意识一般
技术一般,有待提高
技术较差,存在安全隐患

Q10:您对校车司机及随车人员(如有)的服务态度(如礼貌、耐心)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为校车在行驶过程中是否遵守交通规则(如不超速、不抢行)?

严格遵守
大部分时候遵守
偶尔不遵守
经常不遵守

Q12:在您乘坐校车期间,是否发生过安全事故或紧急情况?

从未发生
发生过轻微事故(如小剐蹭)
发生过需要处理的紧急情况
发生过严重事故

Q13:您认为校车的收费(如有)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不适用(免费)

Q14:您认为校车服务目前最需要改进的方面有哪些?(可多选)

发车/到站时间准确性
行车路线与站点设置
车内卫生与环境
车辆安全与维护状况
司机驾驶技术与服务态度
乘车秩序与学生管理
信息沟通与通知
其他

Q15:学校或车队是否就校车服务(如路线变更、时间调整)与您进行过有效沟通?

经常沟通,信息透明
偶尔沟通,信息基本到位
很少沟通,信息滞后
从未沟通

Q16:您认为校车在恶劣天气(如暴雨、大雪)下的应对措施是否充分?

应对非常充分
应对比较充分
应对一般
应对不足
未经历过

Q17:您对校车上的学生乘车秩序管理(如排队上下车、车内行为)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您对校车的车辆新旧程度和整体维护状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:如果校车服务因故暂停,学校是否提供了合理的替代方案或通知?

是,提供了明确方案和及时通知
有通知,但替代方案不明确
通知不及时
没有通知
未遇到过暂停情况

Q20:从0到10分,您有多大可能向其他同学或家长推荐我们学校的校车服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q21:您主要通过哪些渠道了解校车服务信息?(可多选)

学校官方通知(如公告栏、网站)
班主任或老师通知
校车司机或随车人员告知
家长群或同学间交流
其他

Q22:您对学校在校车安全教育和应急演练方面的安排是否满意?

非常满意,定期开展
比较满意,偶尔开展
一般,开展次数少
不太满意,从未开展
不清楚

Q23:对于进一步提升我校校车服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
问卷网
职业教育中职阶段校车服务满意度调查
介绍
本模板旨在收集中职学校学生及家长对校车服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、发现改进空间、优化运营管理,适合职业院校和车队管理者提升校车安全性与服务水平。
标签
调查
学生
满意度
关于
3个月前
更新
0
频次
23
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷