高等教育本科阶段出国留学指导满意度调查

亲爱的同学/家长，您好！为了解您对本科阶段出国留学指导服务的真实感受，持续优化我们的服务质量，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您目前所处的角色是？

计划出国留学的本科在读学生

已获得本科录取并准备出国的学生

已完成本科阶段出国留学的学生

学生家长

Q2:您/您的孩子计划或已经前往的主要留学目的地是？

美国

英国

加拿大

澳大利亚

新加坡/香港

欧洲大陆（如德、法、荷等）

其他

Q3:总体而言，您对本次所接受的本科阶段出国留学指导服务的满意度如何？

分数

标签

Q4:您有多大可能向身边有本科留学意向的同学/朋友推荐您所接受的指导服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您主要接受了哪些方面的留学指导服务？（可多选）

院校与专业选择咨询

个人背景提升规划

标准化考试（如TOEFL, IELTS, SAT等）备考建议

申请文书（个人陈述、推荐信等）指导与修改

申请材料准备与网申指导

面试辅导

签证指导

行前准备与海外生活适应性指导

奖学金申请指导

Q6:您对指导老师在“院校与专业选择”方面的专业度和匹配度是否满意？

分数

标签

Q7:您对“申请文书（如个人陈述、推荐信）”的指导与修改质量是否满意？

分数

标签

Q8:指导老师在申请过程中的响应及时性和沟通顺畅度如何？

分数

标签

Q9:您认为指导服务对您最终获得理想录取结果（或提升录取质量）的帮助有多大？

分数

标签

Q10:您认为指导服务在哪些方面最为出色？（可多选）

信息全面准确

方案个性化定制

老师专业负责

流程清晰高效

沟通耐心细致

心理支持与鼓励

资源丰富（如往届案例、院校联系等）

Q11:您认为指导服务在哪些方面有待改进？（可多选）

前期咨询与承诺

服务流程的透明度

指导老师的专业深度

文书修改的创意与深度

申请进度的跟进

费用与价值的匹配度

行前及后续服务的延伸

暂时没有发现明显不足

Q12:与您的预期相比，您认为所获得的指导服务？

远低于预期

略低于预期

基本符合预期

略高于预期

远超预期

Q13:如果未来有研究生阶段留学的需求，您是否会再次考虑使用同类指导服务？

绝对不会

可能不会

不确定

可能会

一定会

Q14:您对本科阶段出国留学指导服务最满意的一点是什么？

填空1

Q15:您对本科阶段出国留学指导服务最不满意或希望改进的一点是什么？

填空1

Q16:您主要通过何种渠道了解到该留学指导服务？

亲友推荐

学校合作/宣讲

线上广告/社交媒体

线下展会/讲座

搜索引擎

其他

Q17:综合考虑服务质量、申请结果和费用，您认为该指导服务的性价比如何？

分数

标签

Q18:在申请过程中，指导老师是否帮助您缓解了焦虑和压力？

完全没有

帮助很小

有一定帮助

帮助较大

帮助非常大

Q19:对于正在考虑使用留学指导服务的学弟学妹，您有什么建议或想分享的经验？

填空1

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q21:您目前所在的年级（或已毕业）是？

高中

大一

大二

大三

大四

已毕业

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介绍

本模板旨在评估本科阶段出国留学指导服务的满意度与效果。帮助您收集用户反馈、分析服务质量、识别改进方向，适合留学咨询机构、高校国际处和出国教育平台进行服务优化与质量监控。

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