高等教育本科阶段宿舍管理满意度调查
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本模板旨在提供一套全面的高校宿舍管理满意度调研解决方案。帮助您评估硬件设施、收集服务反馈、识别改进重点，适合高校后勤部门、学生工作处及教育管理者系统提升住宿服务质量与学生体验。 标签
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高等教育本科阶段宿舍管理满意度调查
亲爱的同学：您好！本次调查旨在了解您对学校宿舍管理服务的满意程度，以帮助我们改进相关工作，为您创造更舒适、安全、和谐的住宿环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受和经历作答。感谢您的支持！
Q1:您目前所在的宿舍楼是？
本科生公寓A区
本科生公寓B区
本科生公寓C区
本科生公寓D区
其他区域
Q2:您的住宿年级是？
大一
大二
大三
大四
大五及以上
Q3:请对宿舍的整体硬件设施（如床铺、桌椅、衣柜、照明）进行评分。
分数
标签
Q4:请对宿舍的公共卫浴设施（如清洁度、热水供应、设备完好率）进行评分。
分数
标签
Q5:您认为宿舍的消防安全设施（如灭火器、安全出口指示灯）是否完备且易于使用？
非常完备且易用
比较完备
一般
不太完备
非常不完备
Q6:请对宿舍的公共区域（如走廊、楼梯、洗衣房）的日常清洁卫生状况进行评分。
分数
标签
Q7:您认为宿舍目前存在哪些影响休息的问题？（可多选）
隔音效果差，噪音干扰大
夜间照明过亮或不足
蚊虫鼠害问题
室友作息时间冲突
网络信号不稳定
水电供应不稳定
其他
Q8:您对宿舍门禁系统的管理（如时间设置、出入便利性）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q9:您认为宿舍楼管/值班员的服务态度和工作效率如何？
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
Q10:当您向宿舍管理部门（如楼管、后勤处）报修或反映问题时，问题通常能得到及时有效的解决吗？
总能及时有效解决
大多数时候能解决
有时能解决，有时不能
很少能解决
几乎无法解决
Q11:您希望宿舍管理在哪些方面增加服务或活动？（可多选）
增设公共自习室/活动室
定期举办宿舍文化节/联谊活动
提供更多便民服务（如微波炉、冰箱）
加强心理健康与生活指导
改善快递收发服务
增加垃圾分类指导与设施
其他
Q12:您对宿舍的用电安全与用电管理（如功率限制、用电提醒）有何看法？
管理严格且合理，保障安全
管理严格但不够便利
管理宽松，存在安全隐患
不太清楚相关规定
Q13:请对宿舍的网络服务质量（网速、稳定性、覆盖范围）进行评分。
分数
标签
Q14:您认为宿舍的收费（住宿费、水电费等）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q15:与您了解的其他高校相比，您认为本校的宿舍管理水平处于什么位置？
处于领先水平
处于中等偏上水平
处于中等水平
处于中等偏下水平
处于落后水平
Q16:如果以0-10分表示，您有多大可能向未来的学弟学妹推荐入住您现在的宿舍？
选项1
Q17:您认为提升宿舍满意度，最需要优先改进的三个方面是？（请选择三项）
硬件设施维修与更新
公共区域与卫浴的清洁
管理人员服务态度与效率
消防安全与门禁管理
网络与水电等基础服务
室友分配与矛盾调解机制
宿舍文化建设与活动
收费透明与合理性
Q18:您是否曾因宿舍相关问题（如设施、管理、人际）而感到困扰或压力？
经常
偶尔
很少
从未
Q19:对于营造更好的宿舍环境和提升管理服务水平，您还有什么具体的意见或建议？
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