高等教育本科阶段食堂膳食满意度调查

亲爱的同学,您好!我们正在进行一项关于学校食堂膳食满意度的调查,旨在了解您的用餐体验与需求,以便我们持续改进食堂服务。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您所在的年级是?

大一
大二
大三
大四
大五或以上

Q3:您平均每周在学校食堂用餐的次数大约是?

少于3次
3-5次
6-8次
9次及以上

Q4:您最常光顾哪个食堂?

第一食堂
第二食堂
第三食堂
第四食堂
清真食堂
其他风味餐厅

Q5:请对食堂的整体环境卫生(桌面、地面、餐具清洁等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:请对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对食堂菜品的整体口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对食堂菜品的咸淡程度(是否过咸或过淡)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对食堂菜品的油腻程度(是否过于油腻)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为食堂菜品的种类是否丰富?

非常丰富
比较丰富
一般
比较单一
非常单一

Q11:您认为食堂在哪些方面需要增加菜品供应?(可多选)

清淡/少油菜品
地方特色菜
素食/纯素选择
低脂/健身餐
西式简餐
面食/粉类
小吃/点心
水果/沙拉

Q12:您认为食堂菜品的价格如何?

非常便宜
比较便宜
合理
比较贵
非常贵

Q13:请对食堂的排队等待时间进行评分(1分等待时间过长,5分等待时间合理)

分数
标签

Q14:您通常通过什么方式支付餐费?

校园一卡通
手机支付(微信/支付宝)
现金
其他

Q15:您认为食堂的座位数量是否充足?

非常充足,总能找到座位
比较充足,高峰时段偶尔紧张
一般,高峰时段较难找座
比较紧张,经常需要等位
非常紧张,严重影响用餐

Q16:您认为食堂在以下哪些方面最需要改进?(可多选)

菜品口味与质量
菜品价格
菜品卫生安全
菜品更新速度
工作人员服务
就餐环境卫生
座位数量与舒适度
排队秩序与效率
支付方式便利性
意见反馈渠道

Q17:请对食堂提供的免费汤/饮用水等配套服务的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您是否曾因食品安全问题(如异物、变质等)在食堂有过不愉快的经历?

是,有过
否,从未

Q19:如果您曾在食堂遇到过食品安全问题,请简要描述具体情况(若无,请填“无”)。

填空1

Q20:您是否了解或使用过食堂的意见反馈渠道(如意见箱、线上平台)?

了解并使用过
了解但未使用过
完全不了解

Q21:总体而言,您对学校食堂的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q22:您有多大可能性向新生或朋友推荐学校食堂?(0分为完全不推荐,10分为极力推荐)

选项1

Q23:除了食堂,您在校内还会选择哪些餐饮方式?(可多选)

校外餐馆/外卖
校内便利店/超市
宿舍自炊
自带餐食
其他

Q24:对于提升学校食堂的整体膳食水平和服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1
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高等教育本科阶段食堂膳食满意度调查
介绍
本模板旨在提供高校食堂膳食满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用餐体验数据、评估服务质量、分析改进方向,适合高校后勤管理部门和餐饮服务商进行系统性的服务优化与提升。
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