高等教育本科阶段食堂膳食满意度调查
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本模板旨在提供高校食堂膳食满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用餐体验数据、评估服务质量、分析改进方向,适合高校后勤管理部门和餐饮服务商进行系统性的服务优化与提升。 标签
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亲爱的同学,您好!我们正在进行一项关于学校食堂膳食满意度的调查,旨在了解您的用餐体验与需求,以便我们持续改进食堂服务。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:您的性别是?
Q2:您所在的年级是?
Q3:您平均每周在学校食堂用餐的次数大约是?
Q4:您最常光顾哪个食堂?
Q5:请对食堂的整体环境卫生(桌面、地面、餐具清洁等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对食堂菜品的整体口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对食堂菜品的咸淡程度(是否过咸或过淡)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请对食堂菜品的油腻程度(是否过于油腻)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您认为食堂菜品的种类是否丰富?
Q11:您认为食堂在哪些方面需要增加菜品供应?(可多选)
Q12:您认为食堂菜品的价格如何?
Q13:请对食堂的排队等待时间进行评分(1分等待时间过长,5分等待时间合理)
Q14:您通常通过什么方式支付餐费?
Q15:您认为食堂的座位数量是否充足?
Q16:您认为食堂在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
Q17:请对食堂提供的免费汤/饮用水等配套服务的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您是否曾因食品安全问题(如异物、变质等)在食堂有过不愉快的经历?
Q19:如果您曾在食堂遇到过食品安全问题,请简要描述具体情况(若无,请填“无”)。
Q20:您是否了解或使用过食堂的意见反馈渠道(如意见箱、线上平台)?
Q21:总体而言,您对学校食堂的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q22:您有多大可能性向新生或朋友推荐学校食堂?(0分为完全不推荐,10分为极力推荐)
Q23:除了食堂,您在校内还会选择哪些餐饮方式?(可多选)
Q24:对于提升学校食堂的整体膳食水平和服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?
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