成人教育阶段图书馆服务满意度调查

成人教育阶段图书馆服务满意度调查

尊敬的读者，您好！为持续提升本图书馆为成人教育阶段读者提供的服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的学习与研究需求。本次调查匿名进行，大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的身份是？

成人教育在读学员

成人教育教师/讲师

社区终身学习者

其他

Q2:您使用本图书馆的频率大约是？

几乎每天

每周1-3次

每月1-3次

每季度或更少

Q3:请对图书馆的开放时间（包括周末及晚间开放）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对图书馆的馆内环境（安静程度、整洁度、座位舒适度等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请对图书馆工作人员的服务态度与专业水平进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您来图书馆的主要目的是？（可多选）

借阅专业书籍/教材

查找电子文献/数据库

使用自习空间

参加讲座/培训活动

休闲阅读

使用电脑/网络

其他

Q7:您认为图书馆馆藏（纸质+电子）能否满足您的专业学习或研究需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q8:您通常通过哪些渠道获取图书馆资源或服务信息？（可多选）

图书馆官网/公众号

馆内公告/宣传栏

工作人员告知

同学/同事推荐

几乎不关注

Q9:请对图书馆数字资源（如电子书、数据库、在线课程）的易用性与丰富度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您使用过图书馆的文献传递或馆际互借服务吗？

经常使用

偶尔使用

知道但未使用过

不知道此项服务

Q11:您有多大可能向正在参与成人教育的同学或朋友推荐使用本图书馆？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q12:您希望图书馆未来在哪些方面增加服务或资源？（可多选）

增加专业领域的最新书籍

举办更多与职业资格认证相关的讲座

提供更安静、独立的研讨室

延长晚间或周末开放时间

加强数字资源使用指导培训

改善无线网络速度与稳定性

其他

Q13:您对图书馆的图书检索系统（OPAC）的查找效率是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请对图书馆提供的打印、复印、扫描等配套服务的便利性与价格进行评分（1-5分）

分数

标签

Q15:总体而言，您对本图书馆为成人教育提供的服务整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对提升本图书馆服务质量，还有什么具体的意见或建议？（例如：希望增加哪类书籍、希望举办什么主题的活动等）

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