培训教育（职业技能）学生服务满意度调查
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本模板旨在收集职业技能培训学生的服务满意度反馈。帮助您评估教学质量、分析服务亮点、识别改进方向，适合培训机构和教育从业者优化课程体系、提升学员体验和复购率。 标签
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培训教育（职业技能）学生服务满意度调查
亲爱的学员，您好！为了持续优化我们的服务，为您提供更优质的职业技能培训体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见，都将是我们改进的方向。本问卷匿名填写，数据仅用于内部分析，请放心作答。
Q1:您目前正在参加或已完成的培训课程名称是？
平面设计
软件开发
电商运营
短视频剪辑
新媒体营销
其他
Q2:您通过何种渠道了解到本培训课程？
社交媒体广告
朋友/同学推荐
搜索引擎
学校/老师推荐
线下活动
其他
Q3:请您对本次培训课程的整体教学质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q4:您认为授课老师的专业水平如何？
非常专业，经验丰富
比较专业，能解答问题
一般，有待提升
不太专业
Q5:课程内容的实用性和时效性如何？
非常实用，紧跟行业趋势
比较实用，有一定帮助
一般，内容有些陈旧
不太实用
Q6:请您对课程配套的教材/学习资料质量进行评分（1-5分）
分数
标签
Q7:课程的教学方式（如直播、录播、线下实操）安排是否合理？
非常合理，易于接受
比较合理
一般
不太合理
Q8:您认为以下哪些方面是本次课程的亮点？（可多选）
老师授课生动有趣
课程内容干货多
实操练习机会多
班级学习氛围好
课后答疑及时
就业指导服务好
Q9:班主任/教务老师的服务响应速度和态度如何？
非常及时且热情
比较及时，态度良好
响应较慢，但态度尚可
响应慢，态度一般
Q10:在学习过程中，您主要通过哪些方式获得学习支持？（可多选）
班级群内提问
一对一私聊老师
查看课程回放/资料
参与线下答疑课
同学间互相讨论
Q11:请您对学习平台（网站/APP）的稳定性和易用性进行评分（1-5分）
分数
标签
Q12:课程提供的课后作业/项目实践是否有助于巩固知识？
非常有帮助
比较有帮助
帮助不大
没有帮助
Q13:您对课程安排的进度和节奏是否满意？
非常满意，节奏适中
比较满意，可以接受
一般，有时太快或太慢
不满意，节奏不合理
Q14:您有多大可能向身边的朋友或同学推荐我们的培训课程？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
选项1
Q15:您是否了解或使用了我们提供的就业推荐/职业规划服务？
是，已使用并获益
是，了解但未使用
否，完全不了解
Q16:请您对已使用的就业服务（如简历指导、模拟面试、岗位推荐）效果进行评分（1-5分，未使用请跳过）
分数
标签
Q17:您认为学校在以下哪些学生服务方面最需要改进？（可多选）
课前咨询与课程介绍
教学管理与课堂纪律
课后答疑与辅导
学习平台技术支持
就业指导与资源对接
班级活动与学员关怀
费用透明与退费流程
Q18:与您的预期相比，本次培训的整体体验如何？
远超预期
达到预期
基本达到预期
未达到预期
远低于预期
Q19:您认为本次培训最大的收获是什么？
填空1
Q20:为了帮助我们更好地改进，请您提出最宝贵的一条建议。
填空1
Q21:未来，您是否愿意继续选择我们机构的其他进阶课程或新课程？
非常愿意
可能会考虑
不确定
不太愿意
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