培训教育（课外辅导）考试评价公正性满意度调查

尊敬的学员/家长，您好！为持续提升课外辅导机构的教学质量与服务水平，保障考试评价的公正性与有效性，我们特开展此次满意度调查。您的真实反馈至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于改进工作。感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

学员

学员家长

Q2:您或您的孩子目前就读的年级是？

小学

初中

高中

Q3:您或您的孩子参加课外辅导的主要科目是？

语文

数学

英语

物理

化学

其他

Q4:请对辅导机构组织的考试的频率（如周测、月考）进行评分。（1分表示“频率太低，无法检测学习效果”，5分表示“频率适中，能有效跟踪学习进度”）

分数

标签

Q5:请对考试题目的难度设置进行评分。（1分表示“完全不符合实际水平，过难或过易”，5分表示“难度适中，能准确反映学习成果”）

分数

标签

Q6:您认为考试题目的来源是否清晰、透明？

非常透明，会说明来源（如教材、真题、自编）

比较透明，但不够具体

不清楚题目来源

认为存在照搬或随意拼凑的情况

Q7:您认为考试的组织过程（如考场纪律、时间安排）是否规范？

非常规范，与学校考试无异

比较规范，但偶有松懈

不太规范，秩序一般

非常不规范，形同虚设

Q8:请对试卷批改的及时性进行评分。（1分表示“批改严重滞后，失去时效性”，5分表示“批改非常及时，能快速反馈”）

分数

标签

Q9:您认为阅卷老师的评分标准是否统一、公正？

非常统一公正，扣分点明确

基本统一，但偶尔有主观性

不太统一，有时感觉评分随意

非常不统一，公正性存疑

Q10:在成绩反馈方面，您通常能获得哪些信息？（可多选）

总分及班级/年级排名

各题型得分及失分分析

与上次考试的对比分析

针对性的错题讲解与学习建议

仅有分数，无其他分析

Q11:您认为考试结果是否真实、准确地反映了学员的学习水平？

非常准确，与平时表现和学校成绩一致

比较准确，但存在一定偶然性

不太准确，有时与预期偏差较大

完全不准确，参考价值低

Q12:您认为目前的考试评价体系对激励学员学习的作用如何？

激励作用很大，能明确目标、激发动力

有一定激励作用

激励作用不大，甚至有时会打击信心

完全没有激励作用

Q13:您认为在保证考试公正性方面，目前最需要改进的是哪些环节？（可多选）

试题命制的科学性与保密性

考试过程的监督与管理

阅卷评分的标准与复核机制

成绩分析与反馈的深度与个性化

教师对待所有学员的公平态度

Q14:当您对考试成绩或评价有疑问时，通常会如何处理？

主动联系老师或教务进行沟通

与同学或家长私下讨论，但不正式提出

认为提出也没用，选择接受

从未遇到过疑问

Q15:请对辅导机构在处理考试相关投诉或疑问时的态度与效率进行评分。（1分表示“推诿、敷衍、效率低下”，5分表示“积极、重视、高效解决”）

分数

标签

Q16:基于目前的考试评价体验，您继续选择该辅导机构的意愿如何？

非常愿意，评价体系是重要加分项

愿意，虽然评价体系有改进空间

一般，评价体系不影响我的主要选择

不太愿意，评价体系是减分项

肯定不会继续选择

Q17:对于提升课外辅导考试评价的公正性、科学性与激励性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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