教育行业智慧校园建设满意度调查

尊敬的老师/同学/工作人员，您好！为持续优化我校智慧校园建设水平，提升信息化服务体验，特开展本次满意度调查。问卷匿名填写，您的宝贵意见将作为我们改进工作的重要依据。感谢您的支持！

Q1:您在校内的身份是？

学生

任课教师

行政/教辅人员

后勤服务人员

其他

Q2:您平均每天使用智慧校园相关平台或应用（如校园一卡通、教务系统、网络教学平台等）的频率是？

多次

每天1-2次

每周数次

很少使用

几乎不用

Q3:请对校园无线网络（Wi-Fi）的整体覆盖与信号稳定性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对校园一卡通（门禁、消费、图书借阅等）的使用便捷性与稳定性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请对在线教务系统（选课、查成绩、课表查询等）的界面友好度与操作流畅性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对网络教学平台（如课程资源、在线作业、互动讨论等）的功能完善度与使用体验进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对学校官方APP或微信公众号提供的服务（信息查询、事务办理、消息通知等）的实用性与及时性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对智慧教室（多媒体设备、互动教学工具等）的设备完好率与技术支持响应速度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对校园安防系统（视频监控、门禁管理、消防报警等）的智能化水平与安全感进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:基于您的整体体验，您有多大意愿向他人推荐我们学校的智慧校园环境？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您认为当前智慧校园建设在哪些方面给您带来了最显著的便利？（可多选）

生活消费（食堂、超市等）

学习资源获取

教学互动与管理

行政事务办理

校园安全

信息获取与沟通

文化活动参与

其他

Q12:您认为当前智慧校园建设最需要改进或加强的方面是？（可多选）

网络速度与稳定性

各系统/平台间的数据互通

移动端（APP/小程序）功能

线上办事流程简化

系统操作的易用性指导

硬件设备（如终端、传感器）的维护与更新

个性化服务推送

数据安全与隐私保护

其他

Q13:当您在使用智慧校园系统遇到问题时，通常通过何种渠道寻求解决？

拨打信息化部门服务电话

通过线上报修平台

咨询院系/部门管理员

自行搜索解决

向同学/同事求助

不处理，等待恢复

Q14:您对信息化服务部门（或相关技术支持团队）的响应速度与服务态度满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q15:您是否了解学校关于智慧校园建设的长期规划或最新动态？

非常了解

有所了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q16:您希望未来智慧校园能优先拓展哪些新功能或服务？（可多选）

更智能的校园导航与位置服务

基于大数据的个性化学习/工作建议

虚拟现实(VR)/增强现实(AR)教学应用

物联网(IoT)控制的节能环保设施

线上“一站式”服务中心

校园生活数据分析与健康管理

智慧图书馆（如智能荐书、座位预约）

其他

Q17:总体而言，您认为我校当前的智慧校园建设水平处于何种阶段？

起步探索阶段，功能基础

快速发展阶段，应用广泛但有待整合

成熟应用阶段，体系完善、体验良好

引领创新阶段，技术先进、模式超前

Q18:对于我校智慧校园的下一步建设与发展，您还有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

教育行业智慧校园建设满意度调查

介绍

本模板旨在提供智慧校园建设满意度评估的标准化工具。帮助您收集师生反馈、分析服务痛点、规划优化方向，适合学校信息化部门和管理者提升校园数字化水平与服务体验。

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