教育行业校园制冷服务满意度调查（南方地区）
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本模板旨在提供针对南方地区校园制冷服务满意度的专业调研工具。帮助您评估制冷效果、收集师生反馈、识别服务短板，适合学校后勤、教育管理及设施服务部门优化校园环境与提升管理效能。 标签
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教育行业校园制冷服务满意度调查（南方地区）
尊敬的老师/同学/工作人员：您好！为持续优化校园夏季制冷服务，提升师生学习与工作环境舒适度，我们特开展本次满意度调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于服务改进分析，感谢您的宝贵时间与反馈！
Q1:您在校内的身份是？
学生
教师
行政/后勤工作人员
其他
Q2:您最常活动的区域是？
教学楼
图书馆
行政办公楼
实验室/实训室
学生宿舍
食堂
体育馆
其他
Q3:在过去的夏季（6-9月），您对校园内主要活动区域的整体制冷效果满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q4:请对校园制冷设备的运行稳定性（如：是否频繁故障、停机）进行评分（1-5分，1分为非常不稳定，5分为非常稳定）
分数
标签
Q5:请对制冷设备开启后的温度调节速度（如：达到设定温度所需时间）进行评分（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）
分数
标签
Q6:您认为教室内（或您的主要工作/学习场所）的温度通常如何？
过冷，需要穿外套
凉爽舒适
偏热，但可以忍受
非常闷热，影响注意力
温度波动大，忽冷忽热
Q7:您对制冷设备运行时的噪音水平感受如何？
噪音很小，几乎无感
有轻微噪音，但可接受
噪音明显，有一定干扰
噪音很大，严重影响学习/工作
Q8:您是否感觉制冷设备送风不均匀（如：某些位置很冷，某些位置没风）？
非常均匀
基本均匀
偶尔不均匀
经常不均匀
总是很不均匀
Q9:您认为当前校园制冷服务存在哪些主要问题？（可多选）
温度设置不合理（过高或过低）
设备老旧，制冷效率低
开放时间不固定或不足
能耗高，不够环保
维护不及时，报修响应慢
空气干燥或潮湿（湿度不适）
空气流通差，有异味
其他（请在下题说明）
Q10:针对上一题您选择的“其他”问题，或对现有问题做进一步说明：
填空1
Q11:您是否向学校相关部门反映过制冷相关问题？
是，且问题得到解决
是，但问题未解决或解决不及时
否，不知道如何反馈
否，觉得反馈了也没用
Q12:请对学校后勤部门在制冷设备维护、报修响应方面的服务态度与效率进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数
标签
Q13:您认为校园制冷设备的开启与关闭时间安排是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不合理（如：开启过晚、关闭过早）
不清楚具体时间安排
Q14:您更关注校园制冷服务的哪些方面？（请选择最在意的3项）
室内温度的恒定与舒适度
设备运行的安静程度
空气的新鲜度与湿度
服务的节能与环保性
设备的美观与空间占用
控制的便捷性（如遥控、集中控制）
维护服务的及时性与专业性
费用的合理性与透明度（如电费分摊）
Q15:考虑到南方地区夏季高温高湿的气候特点，您是否支持学校在制冷方面投入更多资金进行设备升级或改造？
非常支持，舒适环境很重要
比较支持，但需考虑成本
无所谓
不太支持，现有设备尚可
反对，应优先其他项目
Q16:如果学校计划引入更智能、节能的制冷系统（如分时分区控制、物联网远程管理），您的态度是？
非常期待，能提升体验和能效
谨慎乐观，需看实际效果和成本
无所谓，能用就行
不看好，可能增加复杂性
不了解此类系统
Q17:对于改善校园夏季制冷服务，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q18:基于您的整体体验，您有多大可能向其他学校推荐我们当前的校园制冷服务模式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q19:您的性别？
男
女
不愿透露
Q20:您所在的年级/部门？（学生请选年级，教职工请选部门类型）
大一
大二
大三
大四及以上
教学部门
行政部门
后勤服务部门
其他
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