教育行业校园医务室就诊收费合理性满意度调查

亲爱的同学/老师：您好！为更好地了解大家对校园医务室就诊收费的看法，持续优化服务，我们特开展本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

在校学生

教职工

其他校内人员

Q2:您在本校的时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您过去一年内，使用校园医务室服务的频率大约是？

从未使用过

1-3次

4-6次

7次及以上

Q4:总体而言，您对校园医务室就诊收费的合理性满意度如何？（1分=非常不合理，5分=非常合理）

分数

标签

Q5:您认为校园医务室的药品定价与校外药店相比如何？

明显更便宜

略便宜一些

基本持平

略贵一些

明显更贵

不清楚

Q6:您认为校园医务室的诊疗费（挂号费、检查费等）设置是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q7:您认为目前收费中，哪些项目的合理性最需要改进？（可多选）

药品价格

挂号/诊疗费

检查/化验费

治疗/处置费（如包扎、换药）

材料费（如口罩、棉签）

其他

Q8:您是否清楚校园医务室的收费标准和明细？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q9:在收费前，医务人员是否会主动向您解释费用构成？

每次都会

经常会

偶尔会

很少会

从未有过

Q10:您对校园医务室收费的透明度（如价格公示、费用清单）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:您认为校园医务室的收费，是否充分体现了其公益性和服务学生的定位？

充分体现

基本体现

一般

体现不足

完全没有体现

Q12:与您所享受的医疗服务质量和效果相比，您认为目前的收费水平如何？

物超所值

基本匹配

勉强接受

性价比偏低

性价比很低

Q13:您通常通过哪些方式支付校园医务室的费用？（可多选）

校园卡/一卡通

移动支付（微信/支付宝）

现金

学生医保统筹

其他

Q14:您对使用学生医保报销校园医务室费用的便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过医保

Q15:如果收费略有提高，但能显著提升药品品质或医疗服务水平，您的接受度如何？

非常愿意接受

比较愿意接受

视情况而定

不太愿意接受

完全不愿意接受

Q16:基于您的整体体验，您有多大可能向同学/同事推荐本校的校园医务室？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q17:您希望校园医务室在哪些方面增加投入以提升服务？（可多选）

引进更丰富的常备药品

提升医务人员专业水平

延长服务时间

改善医疗设备与环境

优化收费与医保结算流程

加强健康宣传与教育

其他

Q18:总体来看，您认为校园医务室的存在，对您的校园生活便利性帮助有多大？

帮助非常大

帮助比较大

一般

帮助有限

几乎没有帮助

Q19:对于校园医务室的收费政策或服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

教育行业校园医务室就诊收费合理性满意度调查

介绍

本模板旨在收集师生对校园医务室收费合理性的反馈。帮助您评估收费水平、分析服务性价比、优化收费透明度，适合学校后勤管理部门和医务室用于改进医疗服务定价与政策。

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