校园医务室就诊便利性满意度调查

校园医务室就诊便利性满意度调查

亲爱的同学/老师，您好！为了解我校医务室服务的便利性及满意度，持续优化医疗服务质量，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进，感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

学生

教职工

Q2:您在本校的学习/工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您最近一次去校园医务室就诊是在什么时候？

1周内

1个月内

3个月内

半年内

超过半年

从未去过

Q4:您通常因何种情况前往校园医务室？

轻微外伤（如擦伤）

感冒发烧等常见病

肠胃不适

慢性病取药/咨询

体检/健康咨询

其他

Q5:您认为校园医务室的地理位置是否便利？

非常便利，就在日常活动区域附近

比较便利，步行可接受

一般，需要绕路或走较远

不太便利，距离太远

Q6:您通常如何得知医务室的开放时间？

校园官网/公告

同学/同事告知

医务室门口标识

不清楚具体时间

Q7:您认为当前医务室的开放时间（含午休、周末）是否能满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般，有时不方便

不能满足

Q8:您在非开放时间有紧急医疗需求时，通常会如何处理？

去校外医院/诊所

自行用药处理

联系辅导员/校方寻求帮助

忍一忍，等医务室开门

Q9:请对医务室挂号/登记的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:您平均需要等待多久才能见到医生？

无需等待，随到随看

10分钟以内

10-30分钟

30分钟以上

Q11:请对医务室就诊环境的整洁与舒适度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您认为医务室提供的常备药品和医疗设备是否充足？

非常充足

基本充足

一般，有时缺药

经常短缺

Q13:您认为在就诊便利性方面，医务室最需要改进的是？（可多选）

延长开放时间

增加医护人员数量

优化就诊流程，减少等待

改善硬件设施与环境

提升药品与设备储备

加强宣传，明确服务信息

其他

Q14:您是否清楚在医务室就诊后，如需转诊至校外医院的流程？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚

完全不清楚

Q15:您有多大可能向同学/同事推荐本校的医务室服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:总体而言，您对校园医务室服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于提升校园医务室就诊的便利性与服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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