教育行业招生录取及时性满意度调查问卷

教育行业招生录取及时性满意度调查问卷

尊敬的参与者，您好！为持续优化招生录取流程，提升服务体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！

Q1:您参与本次招生录取流程的身份是？

考生

考生家长/监护人

招生工作人员

合作机构/学校老师

其他

Q2:您本次申请或关注的学校类型是？

幼儿园

小学

初中

高中

大学/本科

研究生/硕士博士

职业/技能培训学校

其他

Q3:您通过何种渠道了解到招生信息与时间安排？

学校官方网站

微信公众号/小程序

招生咨询电话

线下宣讲会/开放日

老师/亲友推荐

其他网络平台

其他

Q4:请对招生简章中关于录取时间节点（如报名截止、材料提交、结果公布等）的清晰度进行评分。

分数

标签

Q5:在您提交申请材料后，是否及时收到了确认回执（如邮件、短信或系统通知）？

是，非常及时

是，但稍有延迟

否，未收到

不确定

Q6:从提交完整申请到收到初步审核反馈（如材料审核通过/不通过通知），您认为这个过程是否在预期时间内完成？

远快于预期

符合预期

略慢于预期

远慢于预期

未收到反馈

Q7:对于录取结果（如录取、待定、未录取）的正式公布，其实际公布时间与最初通知的计划时间相比如何？

提前公布

准时公布

略有延迟（1-3天）

延迟较久（3天以上）

至今未公布/不确定

Q8:总体而言，您有多大可能向他人推荐该学校/机构的招生录取服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q9:在等待录取结果的过程中，您主要通过哪些方式获取进度信息或进行咨询？（可多选）

查看官网公告

拨打招生咨询电话

通过招生系统个人账户查询

联系招生老师/班主任

关注学校社交媒体

向已录取学生/家长打听

未主动查询

其他

Q10:请对招生咨询渠道（如电话、在线客服、现场咨询）的响应及时性与有效性进行评分。

分数

标签

Q11:您认为在录取流程中，哪个环节的时效性最需要改进？

信息发布与更新

申请材料审核

笔试/面试安排与通知

录取结果审议与公布

录取通知书发放

补录/调剂环节

整体流程衔接

无明显需改进环节

Q12:如果录取结果公布延迟，这对您或考生后续安排（如选择其他学校、准备入学等）的影响程度如何？

影响非常大，打乱了全部计划

影响较大，造成了一定困扰

影响一般，可以调整适应

影响较小，基本无碍

没有影响

Q13:您认为提升招生录取及时性的关键措施可能包括哪些？（可多选）

优化线上申请与查询系统

明确并严格执行各环节时间表

增加招生工作人员数量

加强各环节间的信息同步与沟通

提供更透明的进度查询功能

建立延迟预警与通知机制

简化申请与审核流程

其他

Q14:对于本次招生录取流程的时效性，您是否有其他具体的意见、建议或希望分享的经历？

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与关于招生服务的后续调研或访谈？

非常愿意

视情况而定

不愿意

Q16:（选填）如方便，请留下您的邮箱，以便我们在需要时与您进一步沟通。

填空1

相关推荐