教育行业语言培训服务满意度调查(留学相关)

亲爱的学员,您好!感谢您选择我们的语言培训服务。为了持续提升教学质量与服务水平,更好地助力您的留学梦想,我们诚邀您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于内部改进,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!

Q1:您参加的是哪个阶段的留学语言培训?

本科留学申请
研究生留学申请
博士留学申请
中学留学申请
其他

Q2:您正在或已完成培训的目标语言是?

英语
日语
韩语
德语
法语
其他

Q3:您选择的课程类型是?

一对一VIP课程
小班课(2-6人)
大班课(7人以上)
线上直播课
录播自学课

Q4:您已经接受本机构培训的时长大约是?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上

Q5:请对您的主讲老师的教学专业水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对课程内容与留学考试(如托福、雅思等)的契合度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:请对课程教材及学习资料的实用性和时效性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:您有多大可能向身边有留学计划的朋友推荐我们的语言培训服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q9:您认为本机构在教学服务方面,哪些方面做得比较好?(可多选)

师资力量雄厚
课程体系科学
课堂互动性强
课后辅导及时
学习进度跟踪到位
模考与讲评有效

Q10:在留学申请支持方面,您获得了哪些帮助?(可多选)

选校建议
专业方向分析
申请文书指导
面试模拟辅导
签证指导
无相关支持

Q11:您对课程顾问/学习规划师的服务满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:课程安排的灵活性(如调课、补课)是否满足您的需求?

完全满足,非常灵活
基本满足
一般,有时不便
不太满足,限制较多
完全不满足

Q13:请对我们提供的学习平台(如APP、网站)的稳定性和易用性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q14:您认为机构在哪些方面最需要改进?(可多选)

课程价格
教师稳定性
课堂趣味性
课后服务响应速度
学习效果反馈机制
硬件环境(教室、设备)
线上平台功能

Q15:经过培训,您对达成目标语言考试成绩的信心提升程度如何?

显著提升,非常有信心
有一定提升,比较有信心
提升一般,信心一般
提升不大,信心不足
没有提升

Q16:您认为哪位老师或哪门课程给您留下了最深刻的印象?请简要说明原因。

填空1

Q17:与您的期望相比,本次语言培训服务的整体价值感如何?

远超期望,物超所值
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望

Q18:除了语言培训,您还希望机构提供哪些增值服务?(可多选)

海外生活文化预培训
学术写作指导
同校学长学姐经验分享会
留学后学业跟进支持
海外实习/就业指导
暂无其他需求

Q19:未来若有进一步的培训需求(如冲刺高分、第二外语),您是否会优先考虑我们?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q20:请留下您对我们语言培训服务最宝贵的一条建议或意见。

填空1

Q21:您的性别是?

prefer not to say

Q22:您目前所处的学习阶段是?

高中生
本科生
研究生
在职人士
其他
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介绍
本模板旨在提供留学语言培训服务的满意度调研解决方案。帮助您评估教学质量、分析服务体验、收集改进建议,适合语言培训机构和教育服务商优化课程体系与提升学员满意度。
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