教育行业伙食费收费满意度调查
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本模板旨在收集学生及家长对学校伙食费收费的满意度反馈。帮助您评估收费合理性、了解服务改进需求、优化收费透明度，适合学校管理层、后勤部门和家长委员会提升校园餐饮服务质量与收费管理。 标签
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教育行业伙食费收费满意度调查
您好！为了更好地了解学生及家长对学校伙食费收费情况的看法，以便持续优化餐饮服务与收费机制，我们特开展此项匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！
Q1:您的身份是？
在校学生
学生家长
教职工
其他
Q2:您（或您的孩子）目前就读于哪个学段？
幼儿园
小学
初中
高中
大学/高职
Q3:您（或您的孩子）目前在学校就餐的频率是？
每天三餐都在学校
每天至少一餐在学校
偶尔在学校就餐
几乎不在学校就餐
Q4:您认为当前学校的伙食费标准（每餐/每月）如何？
非常合理
比较合理
一般
比较贵
非常贵
Q5:请对当前伙食费的性价比进行评分（1分最低，5分最高）。
分数
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Q6:您对学校伙食费的收费方式（如按月、按学期、按餐次）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您认为伙食费的收费标准是否透明、公开？
非常透明，有详细公示
比较透明，大致了解
一般，不太清楚
不透明，信息不公开
Q8:您主要通过哪些渠道了解伙食费相关信息？（可多选）
学校官方通知/公告
班级群/家长群
学生口头传达
收费单据/APP
其他
Q9:您认为伙食费与餐食的实际质量、分量匹配程度如何？
完全匹配，物有所值
基本匹配
一般，有时感觉不值
不太匹配，性价比低
完全不匹配
Q10:您认为当前伙食费包含的餐食，在哪些方面最需要改进？（可多选）
菜品口味
营养搭配
食材新鲜度
餐食分量
菜品多样性
食品安全
其他
Q11:与周边同类学校或校外餐饮相比，您认为本校的伙食费水平如何？
明显更低，非常划算
略低一些
基本持平
略高一些
明显更高
Q12:您对学校伙食费的调整（如涨价）流程和沟通方式是否满意？
非常满意，流程清晰且充分沟通
比较满意，有告知
一般，沟通不足
不太满意，沟通滞后
非常不满意，缺乏沟通
Q13:您是否遇到过伙食费收费不清、错收或多收的情况？
从未遇到
偶尔遇到
有时遇到
经常遇到
Q14:如果遇到收费问题，您向学校反馈的渠道是否畅通？
非常畅通，能及时解决
比较畅通，但解决较慢
一般，反馈效果有限
不畅通，无处反馈
Q15:您对学校提供的伙食费退费、补缴等后续服务是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q16:您更倾向于哪种收费模式？（可多选）
按月固定收费
按学期固定收费
按实际就餐次数收费（刷卡）
提供多种套餐选择
其他
Q17:您认为学校是否有必要定期公布伙食费的收支明细？
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
Q18:您有多大意愿向他人推荐本校的餐饮服务（包括收费与餐食）？（0-10分，0分表示完全不推荐，10分表示非常愿意推荐）
选项1
Q19:总体而言，您对学校伙食费收费管理的满意度是？（1分最低，5分最高）
分数
标签
Q20:您希望学校在伙食费方面增加或改进哪些服务？（可多选）
提供更灵活的缴费方式（如线上支付）
定期举办餐费听证会或说明会
推出针对不同需求的营养套餐
加强收费与餐食质量的联动公示
建立更便捷的反馈与投诉渠道
其他
Q21:关于学校伙食费的收费或餐饮服务，您还有哪些具体的意见或建议？
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