教育行业助学金发放满意度调查
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本模板旨在提供教育行业助学金发放工作满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集申请反馈、评估发放流程、识别改进空间，适合学校资助中心和各级教育管理部门优化助学金政策与执行效果。 标签
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教育行业助学金发放满意度调查
亲爱的同学/家长，您好！为全面了解助学金发放工作的实施情况，持续优化流程，确保资助精准、及时、有效，我们特开展此次满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持！
Q1:您的身份是？
在校学生
学生家长
Q2:您本次申请或了解的助学金类型是？
国家助学金
校内奖学金/助学金
社会捐赠类助学金
其他专项资助
Q3:您从何处获取到助学金申请信息？
学校官网/公告
辅导员/班主任通知
同学/朋友告知
家长告知
其他渠道
Q4:请评价助学金申请通知的清晰度和及时性。（1分表示非常不清晰/不及时，5分表示非常清晰/及时）
分数
标签
Q5:您认为申请材料的准备过程复杂吗？
非常复杂
比较复杂
一般
比较简单
非常简单
Q6:在申请过程中，您曾遇到哪些困难？（可多选）
政策理解不清
证明材料难获取
线上系统操作复杂
不清楚申请进度
沟通渠道不畅
未遇到明显困难
Q7:助学金评审过程是否公开、透明？
非常公开透明
比较公开透明
一般
不够透明
完全不透明
Q8:请评价学校/学院对申请者个人隐私的保护情况。（1分表示保护很差，5分表示保护很好）
分数
标签
Q9:从提交申请到得知评审结果，您等待了多久？
1周以内
1-2周
2-4周
1-2个月
2个月以上
Q10:您对评审结果的反馈通知是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q11:助学金发放是否及时？
非常及时，在承诺时间内
比较及时，稍有延迟
延迟较久
至今未收到
Q12:助学金的发放方式（如直接打入银行卡）是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
Q13:助学金金额对缓解您的经济压力帮助有多大？
帮助非常大
帮助比较大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助
Q14:您有多大可能向其他符合条件的学生推荐申请此项助学金？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q15:除了经济资助，您还希望获得哪些方面的支持？（可多选）
学业辅导
心理关怀
职业规划与就业指导
社交能力培养
技能培训
其他
Q16:请总体评价学校/学院资助中心老师的工作态度与服务。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q17:您认为目前的助学金评定标准是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q18:您认为在评定标准中，哪些因素应该被更重点地考虑？
填空1
Q19:您是否了解助学金发放后的使用要求或后续跟踪（如感谢信、汇报学习情况等）？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解
Q20:您认为这些后续要求是否合理？
非常合理，有必要
比较合理，但可简化
一般
不太合理，增加负担
非常不合理
Q21:您主要通过哪些渠道了解助学金政策或进行咨询？（可多选）
资助中心官网
辅导员/班主任
学长学姐
宣传手册/海报
微信公众号
从未了解/咨询
Q22:请评价现有政策咨询渠道的便利性与有效性。（1分表示非常不便/无效，5分表示非常便利/有效）
分数
标签
Q23:对于提升助学金工作的公平性、透明度或人文关怀，您有什么具体的建议？
填空1
Q24:本次助学金经历是否增强了您对学校的归属感与信任？
显著增强
有所增强
没有变化
有所减弱
显著减弱
Q25:请留下您最想对助学金评审/发放工作人员说的一句话（可以是感谢、建议或鼓励）。
填空1
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