教育行业国际资格认证合作满意度调查
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本模板旨在收集教育机构对国际资格认证合作项目的反馈。帮助您评估合作满意度、识别服务优势、发现改进环节，适合认证机构与教育合作伙伴优化合作流程、提升服务质量。 标签
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教育行业国际资格认证合作满意度调查
尊敬的合作伙伴，您好！感谢您参与本次满意度调查。本次调查旨在了解您对我们国际资格认证合作项目的真实感受与宝贵意见，以帮助我们持续优化合作流程、提升服务质量。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。请根据您的实际情况填写，感谢您的支持！
Q1:您所在机构的类型是？
高等院校
职业培训学校
中小学/国际学校
教育咨询/服务机构
企业培训部门
其他
Q2:您与我们开展国际资格认证合作的时间有多久？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
Q3:请对合作项目的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您有多大可能将我们的国际资格认证项目推荐给其他教育机构或同行？（0-10分）
选项1
Q5:您认为我们提供的认证标准与课程大纲的清晰度如何？
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
Q6:您对我们认证考试的组织与安排（如时间、地点、流程）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您对我们提供的师资培训与教学支持资源的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q8:您对我们处理学员注册、成绩查询、证书发放等行政事务的效率评价如何？
效率极高
效率较高
效率一般
效率较低
效率极低
Q9:在合作过程中，您认为我们哪方面的支持最为有效？（可多选）
市场宣传材料
学术内容更新
技术平台支持
定期沟通会议
问题响应速度
合作费用政策
其他
Q10:您认为目前合作中哪些环节有待改进？（可多选）
沟通频率与渠道
政策与流程的透明度
费用结构与结算
教学资源与材料的质量
考试安排的灵活性
市场推广支持力度
技术系统的易用性
其他
Q11:您对我们商务合作代表（客户经理）的专业性与支持力度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12:您认为我们的国际资格认证在提升贵机构品牌影响力方面的作用如何？
作用显著
作用较大
作用一般
作用较小
没有作用
Q13:您认为我们的认证对学员升学或就业的实际帮助程度如何？
帮助极大
帮助较大
帮助一般
帮助较小
没有帮助
Q14:与市场上同类国际认证项目相比，您认为我们的竞争优势主要体现在？
认证权威性
课程实用性
合作支持服务
费用性价比
品牌知名度
无明显优势
Q15:未来一年，您是否有计划扩大与我们合作的规模（如增加认证科目、学员数量等）？
计划显著扩大
计划适度扩大
维持现状
计划缩减
不确定
Q16:请分享一个在合作过程中，让您印象最深刻（无论是正面还是负面）的具体事例。
填空1
Q17:对于提升我们双方的合作价值与成效，您最重要的建议是什么？
填空1
Q18:您是否愿意在未来参与我们组织的合作伙伴焦点小组或深度访谈，以提供更详细的反馈？
非常愿意
可以考虑
不太愿意
不愿意
Q19:如果愿意参与后续深度调研，请留下您的称呼与联系方式（邮箱或电话），此项为选填。
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