教育行业涉外饮食服务满意度调查
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本模板旨在提供教育行业涉外饮食服务满意度的专业调研方案。帮助您评估餐饮质量、分析服务体验、收集改进意见，适合国际学校、高校等机构用于提升涉外餐饮服务水平。 标签
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教育行业涉外饮食服务满意度调查
尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解您对教育机构（如国际学校、高校等）涉外饮食服务的满意度。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量，提升用餐体验。问卷匿名，请根据您的真实感受填写，感谢您的参与！
Q1:您通常在哪类教育机构用餐？
国际学校
高等院校（留学生餐厅/国际部）
语言培训机构
其他
Q2:您在该机构的身份是？
学生
教师/教职工
访客/家长
其他
Q3:您使用涉外餐饮服务的频率大约是？
每天
每周数次
每月数次
偶尔
首次尝试
Q4:请您对餐饮环境的整体卫生状况进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:请您对餐厅的座位舒适度与空间布局进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:请您对服务人员的礼貌与友善程度进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:请您对服务人员的响应速度与效率进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:请您对餐食的整体口味与风味进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q9:请您对餐食的新鲜程度进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q10:请您对餐食的摆盘与外观进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q11:您认为当前餐食种类在哪些方面可以改进？（可多选）
增加更多国家/地区的菜品
提供更多素食/纯素食选项
增加健康/低脂低糖选择
提供更多小吃/甜品选择
改善现有菜品的口味
无需改进
Q12:您认为餐食的分量如何？
非常充足
比较充足
一般
略有不足
严重不足
Q13:请您对餐食的价格合理性进行评分。（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）
分数
标签
Q14:您通常通过何种方式获取菜单信息或进行点餐？
现场看菜单/展板
使用手机APP/小程序
查看餐厅公告栏
口头询问服务员
其他
Q15:请您对菜单信息的清晰度与准确性（如成分、过敏原标识）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q16:您认为餐厅在满足特殊饮食需求方面做得如何？（可多选）
能很好地满足过敏原（如坚果、麸质）回避需求
提供丰富的宗教饮食选择（如清真、犹太洁食）
素食/纯素食选项充足
对此方面服务不了解
有待加强
Q17:您对餐厅的营业时间安排是否满意？
非常满意，时间充裕
比较满意
一般
不太满意，时间过短或不便
非常不满意
Q18:请您对高峰时段的排队等候时间进行评分。（1-5分，1分等候时间过长，5分几乎无需等候）
分数
标签
Q19:您最看重涉外餐饮服务的哪些方面？（请选择最重要的3项）
食品口味与质量
食品卫生与安全
服务态度与效率
菜品多样性
价格合理性
就餐环境
特殊饮食需求的满足
便捷的支付方式
Q20:您有多大可能向您的朋友或同学推荐该机构的涉外餐饮服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q21:您通常通过哪些渠道反馈餐饮意见或投诉？（可多选）
直接向餐厅工作人员反映
通过学校/机构的意见箱/平台
在社交媒体或点评网站评价
向班主任/辅导员/管理部门反映
从未反馈过
Q22:您认为该涉外餐饮服务最需要立即改进的一点是什么？
填空1
Q23:请分享一次您在该餐厅特别满意或不满意的用餐经历（可选）。
填空1
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