教育行业媒体宣传服务满意度调查
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本模板旨在评估教育行业媒体宣传服务的质量与效果。帮助您收集客户反馈、分析服务短板、优化服务流程，适合媒体服务商和公关公司精准提升服务满意度和市场竞争力。 标签
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教育行业媒体宣传服务满意度调查
尊敬的合作伙伴，您好！为了持续提升我们的媒体宣传服务质量，更好地满足您的需求，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的每一条宝贵意见对我们都至关重要，所有信息将严格保密，仅用于服务优化。感谢您的支持与参与！
Q1:您所在的机构类型是？
高等院校
中小学/幼儿园
职业培训机构
在线教育平台
教育科技公司
教育行业协会/学会
其他
Q2:您在本机构中负责与媒体宣传相关工作的角色是？
市场/品牌负责人
公关/媒介负责人
校办/院办负责人
招生/就业负责人
项目/产品负责人
机构负责人
其他
Q3:您与我们合作媒体宣传服务的时长是？
首次合作
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
Q4:请从整体上评价，您对我们提供的媒体宣传服务的满意度如何？
分数
标签
Q5:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的媒体宣传服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
选项1
Q6:您认为我们的服务团队（如客户经理、内容编辑等）的专业能力如何？
分数
标签
Q7:您认为我们的服务团队（如客户经理、内容编辑等）的响应速度如何？
分数
标签
Q8:您认为我们提供的媒体策划方案（如主题、角度、形式等）的创意性与针对性如何？
分数
标签
Q9:您认为我们产出的宣传内容（文章、视频、图文等）的质量如何？
分数
标签
Q10:您认为我们的媒体渠道资源（覆盖的媒体平台、KOL、发布位置等）能否有效触达您的目标受众？
分数
标签
Q11:您认为我们的服务流程（从需求沟通到执行交付）是否清晰、顺畅？
分数
标签
Q12:您主要通过我们获取哪些类型的媒体宣传服务？（可多选）
品牌形象报道/专访
活动/会议宣传
招生/招聘宣传
学术成果/项目发布
危机公关/声誉管理
社交媒体内容运营
其他
Q13:您认为我们当前的服务在哪些方面最让您满意？（可多选）
团队专业负责
内容质量高
媒体资源丰富
执行效率高
性价比合理
沟通顺畅
创新性强
其他
Q14:您认为我们当前的服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
团队专业能力
响应速度
内容创意与质量
媒体资源广度与深度
服务流程规范性
数据分析与效果反馈
价格与收费透明度
其他
Q15:与同行业其他媒体服务商相比，您认为我们的整体服务水平处于什么位置？
明显落后
略有落后
基本持平
略有领先
明显领先
不了解
Q16:您认为我们的服务收费与所提供的价值匹配度如何？
分数
标签
Q17:未来一年，您所在机构对媒体宣传服务的预算预计将如何变化？
大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少
不确定
Q18:未来，您希望我们拓展或加强哪些方面的服务？（可多选）
短视频/直播策划与制作
海外媒体宣传
舆情监测与分析
整合营销活动策划
数据驱动的效果优化
定制化培训/咨询
其他
Q19:请分享一个您认为我们服务中表现最出色的具体案例或瞬间，并说明原因。
填空1
Q20:请分享一个您认为我们服务中需要改进的具体案例或方面，并提出您的宝贵建议。
填空1
Q21:除了已提及的方面，您对我们还有哪些其他意见或期望？
填空1
Q22:我们是否可以就本次调查结果与您进行进一步的沟通？
可以，欢迎联系
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