教育行业财务管理制度满意度调查

尊敬的老师/行政人员:您好!为持续优化我校财务管理工作,提升服务效率与透明度,特开展本次满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您在学校/机构中担任的职务是?

一线教师
班主任/年级组长
行政/后勤人员
部门/项目负责人
校级/机构管理者

Q2:您与学校财务管理工作的接触频率是?

几乎每天
每周数次
每月数次
每学期数次
很少接触

Q3:请对学校现行财务管理制度(如报销、采购、预算等)的整体完善程度进行评分(1分非常不完善,10分非常完善)

分数
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Q4:请对财务相关流程(如报销、借款、付款等)的清晰度和规范性进行评分(1分非常不清晰/不规范,10分非常清晰/规范)

分数
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Q5:请对财务审批流程的效率(如审批速度、环节设置)进行评分(1分非常低效,10分非常高效)

分数
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Q6:请对财务部门工作人员的服务态度和专业性进行评分(1分非常不满意,10分非常满意)

分数
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Q7:您认为学校财务信息的透明度如何?

非常透明,能便捷获取所需信息
比较透明,但部分信息不易获取
一般,仅了解与自身相关的信息
不太透明,获取信息存在困难
非常不透明,几乎不了解

Q8:您主要通过哪些渠道了解学校财务信息或政策?(可多选)

学校OA/办公系统
财务部门通知/邮件
部门会议传达
同事间交流
公告栏/宣传栏
其他渠道
几乎没有了解渠道

Q9:请对财务报销的到账速度进行评分(1分非常慢,10分非常快)

分数
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Q10:在您办理财务业务(如报销、采购)时,曾遇到过哪些困难或不便?(可多选)

流程繁琐复杂
所需材料不明确或经常变动
审批人难找或审批慢
线上系统操作复杂/不稳定
与财务人员沟通不畅
政策解释不清
未遇到过明显困难

Q11:学校是否对教职工进行过财务管理制度的培训或宣讲?

定期组织,内容详实
偶尔组织,但效果一般
仅在制度变更时简单通知
从未组织过
不清楚

Q12:请对学校财务预算编制与执行的合理性进行评分(1分非常不合理,10分非常合理)

分数
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Q13:您认为学校在财务资源(如教学经费、活动经费、设备采购等)的分配上是否公平合理?

非常公平合理
比较公平合理
一般
不太公平合理
非常不公平合理
不了解

Q14:从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐当前学校的财务报销/办事流程?

选项1

Q15:您希望学校财务管理在哪些方面进行优先改进?(可多选)

简化优化报销/采购流程
提升线上系统易用性与稳定性
加快审批与付款速度
加强财务政策与制度的宣传培训
提高财务信息透明度与公开度
改善财务人员服务态度与沟通
加强预算管理与资源分配的合理性
其他

Q16:与您了解的其他同类学校/机构相比,您认为本校的财务管理水平处于什么位置?

明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解

Q17:请对学校在财务风险防控(如票据审核、资金安全等)方面的措施有效性进行评分(1分非常无效,10分非常有效)

分数
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Q18:总体而言,您对当前学校财务管理工作的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:对于提升我校财务管理水平与服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?(如流程、系统、沟通、培训等方面)

填空1
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介绍
本模板旨在提供教育机构财务管理工作满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估制度完善度、分析流程效率、收集改进建议,适合学校管理层和财务部门用于系统性优化财务服务与资源配置。
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