教育行业财务服务满意度调查

Q1:您所在的教育机构类型是？

Q2:您与财务部门/服务提供商的互动频率是？

Q3:请对财务服务的整体响应速度（如咨询回复、问题处理）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对财务报销流程的便捷性与清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对学费/费用收缴系统的稳定性和易用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对财务报表（如月度/年度报表）的准确性与及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对财务人员的专业能力与沟通态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您主要通过哪些渠道与财务部门沟通？（可多选）

Q9:您认为当前财务服务的预算编制与执行支持是否足够？

Q10:在以下哪些财务服务环节中，您遇到过问题或感到不便？（可多选）

Q11:您有多大可能向同行推荐您目前使用的财务服务/财务团队？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您认为财务部门在支持机构教学/科研等核心业务方面做得如何？

Q13:您希望未来财务服务在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

Q14:您对财务信息（如预算执行情况、经费使用规定）的公开透明度是否满意？

Q15:请简要描述一次您经历过的、令您印象深刻的（正面或负面）财务服务体验。

Q16:与过去一年相比，您感觉财务服务的整体质量有何变化？

Q17:对于提升教育行业财务服务的价值，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您所在机构的财务服务主要由谁提供？

Q19:请对财务相关培训或政策宣导的频次与效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:总体而言，您对当前财务服务的满意度是？