教育行业审计服务满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升教育行业审计服务的质量与专业性,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程,更好地满足您的需求。本次调查预计耗时约10分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进分析。感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的教育机构类型是?

幼儿园/托育机构
中小学
高等院校
职业/技术学校
教育培训机构
教育管理部门
其他

Q2:您在过去两年内接受审计服务的次数是?

1次
2次
3次
4次
5次及以上

Q3:本次调查主要针对哪一次审计服务?

最近一次审计
过去一年内印象最深的一次审计
其他

Q4:请对本次审计团队的专业知识水平进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q5:请对审计团队对教育行业特定政策、法规的理解程度进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q6:请对审计计划与前期沟通的清晰度、充分性进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q7:请对审计现场工作的效率与组织有序性进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q8:请对审计过程中沟通的及时性与有效性进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q9:请对审计报告的清晰度、逻辑性与实用性进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q10:请对审计发现问题的深度与建设性进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q11:请对审计团队在保护贵机构信息安全与隐私方面的表现进行评分(1-5分)。

分数
标签

Q12:您有多大可能向其他教育机构同行推荐我们的审计服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:您认为本次审计服务在哪些方面做得最出色?(可多选)

专业能力与行业经验
沟通与协作
工作效率与响应速度
报告质量与洞察力
服务态度与职业素养
成本效益
其他

Q14:您认为我们的审计服务在哪些方面最需要改进?(可多选)

审计流程的灵活性
对教育特殊性的理解
报告的交付时效
审计费用的透明度
后续咨询与支持
沟通频率与方式
其他

Q15:与您接触过的其他审计服务相比,我们的整体服务水平如何?

显著优于其他
略优于其他
与其他相当
略逊于其他
显著逊于其他
无可比经验

Q16:未来如有审计需求,您再次选择我们服务的意愿如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q17:请具体描述一个本次审计服务中让您印象深刻的正面事例或细节。

填空1

Q18:请具体描述一个您认为本次审计服务中可以改进的方面或遇到的具体问题。

填空1

Q19:对于教育行业的专项审计(如科研经费、学生资助、基建项目等),您有哪些特定的期待或建议?

填空1

Q20:您主要通过什么渠道了解到我们的审计服务?

同行推荐
行业协会
公开招标
历史合作
网络搜索
其他

Q21:您在本机构中担任的职务与审计工作的关联度是?

直接负责(如财务总监、审计对接人)
密切参与(如部门负责人、项目主管)
一般了解(如校级领导、行政人员)
仅知晓结果

Q22:我们非常珍视您的意见。请问您还有其他任何关于我们审计服务的评价或建议吗?

填空1
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介绍
本模板旨在提供教育行业审计服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估服务质量、识别改进机会,适合审计机构、教育管理部门和咨询公司优化专业服务体验与客户关系。
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