教育行业审计服务满意度调查
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本模板旨在提供教育行业审计服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估服务质量、识别改进机会,适合审计机构、教育管理部门和咨询公司优化专业服务体验与客户关系。 标签
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尊敬的受访者,您好!为持续提升教育行业审计服务的质量与专业性,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程,更好地满足您的需求。本次调查预计耗时约10分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进分析。感谢您的支持与配合!
Q1:您所在的教育机构类型是?
Q2:您在过去两年内接受审计服务的次数是?
Q3:本次调查主要针对哪一次审计服务?
Q4:请对本次审计团队的专业知识水平进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
Q5:请对审计团队对教育行业特定政策、法规的理解程度进行评分(1-5分)。
Q6:请对审计计划与前期沟通的清晰度、充分性进行评分(1-5分)。
Q7:请对审计现场工作的效率与组织有序性进行评分(1-5分)。
Q8:请对审计过程中沟通的及时性与有效性进行评分(1-5分)。
Q9:请对审计报告的清晰度、逻辑性与实用性进行评分(1-5分)。
Q10:请对审计发现问题的深度与建设性进行评分(1-5分)。
Q11:请对审计团队在保护贵机构信息安全与隐私方面的表现进行评分(1-5分)。
Q12:您有多大可能向其他教育机构同行推荐我们的审计服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q13:您认为本次审计服务在哪些方面做得最出色?(可多选)
Q14:您认为我们的审计服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q15:与您接触过的其他审计服务相比,我们的整体服务水平如何?
Q16:未来如有审计需求,您再次选择我们服务的意愿如何?
Q17:请具体描述一个本次审计服务中让您印象深刻的正面事例或细节。
Q18:请具体描述一个您认为本次审计服务中可以改进的方面或遇到的具体问题。
Q19:对于教育行业的专项审计(如科研经费、学生资助、基建项目等),您有哪些特定的期待或建议?
Q20:您主要通过什么渠道了解到我们的审计服务?
Q21:您在本机构中担任的职务与审计工作的关联度是?
Q22:我们非常珍视您的意见。请问您还有其他任何关于我们审计服务的评价或建议吗?
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