教育行业资产管理满意度调查

尊敬的老师/管理者，您好！本次调查旨在了解您对学校资产管理的真实感受与建议，以帮助我们优化管理流程、提升服务效能。您的反馈至关重要，所有信息将严格保密，仅作统计分析之用。感谢您的参与！

Q1:您所在的学校/机构类型是？

幼儿园

小学

初中

高中

职业院校

高等院校

教育培训机构

Q2:您在日常工作中与资产管理相关的角色是？

一线教师（资产使用人）

部门/科室负责人

资产管理员

校级/机构管理者

后勤/财务人员

其他

Q3:您认为学校当前资产管理系统的整体易用性如何？

非常便捷，易于操作

比较便捷，基本满足需求

一般，部分操作繁琐

比较困难，经常遇到问题

非常困难，几乎无法使用

Q4:资产报修流程（如教学设备损坏）的响应速度和解决效率如何？

非常迅速高效

比较及时，基本能解决

一般，有时会延迟

比较缓慢，经常拖延

非常缓慢，问题长期得不到解决

Q5:学校资产的日常维护保养情况如何？

定期维护，状态良好

基本能维护，偶有问题

维护不及时，小问题较多

维护缺失，设备老化严重

不清楚

Q6:资产申购（申请新设备）的流程是否清晰、顺畅？

非常清晰顺畅

比较清晰，但流程较长

流程复杂，沟通成本高

不清晰，不知如何申请

未经历过申购流程

Q7:您认为当前资产管理在哪些方面最需要改进？（可多选）

信息化系统功能与稳定性

资产盘点与清查效率

维修响应与维护保养

申购与审批流程

资产使用培训与指导

闲置资产调配与利用

管理制度与责任落实

其他

Q8:您对资产管理员或相关支持人员的服务态度和专业水平满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐我校/机构的资产管理模式？

选项1

Q10:资产信息的查询（如设备位置、状态、责任人）是否方便、准确？

非常方便准确

比较方便，信息基本准确

一般，有时查询不到

不太方便，信息常有误

非常不方便，无法查询

Q11:当您需要使用公共资产（如会议室、特殊仪器）时，预约和调配过程顺利吗？

非常顺利

比较顺利

一般，偶有冲突

不太顺利，经常预约不上

未使用过公共资产

Q12:请对学校资产（如教学设备、实验器材、办公家具等）的总体完好率进行评分。（1分表示大量损坏，5分表示几乎全部完好）

分数

标签

Q13:您主要通过哪些渠道了解资产管理相关制度与通知？（可多选）

学校OA/办公系统

工作微信群/QQ群

资产管理部门邮件

部门会议传达

公告栏/宣传栏

同事间口口相传

其他

Q14:您是否接受过关于如何正确使用或维护特定资产的培训？

接受过系统培训

接受过简单指导

未接受过培训，但自行学习

完全未接受过任何培训或指导

Q15:如果接受过培训，请简要描述培训的内容和效果；如果未接受过，请说明您希望获得哪些方面的培训？

填空1

Q16:您认为学校的资产管理是否充分考虑了教学/科研的实际需求？

充分考虑，紧密配合

基本考虑，但有时脱节

考虑不足，与实际需求有差距

完全未考虑，以管理方便为主

Q17:在资产报废或处置过程中，您觉得流程是否规范、透明？

非常规范透明

比较规范

一般，流程不够清晰

不规范，存在随意性

未参与或不清楚

Q18:请描述一次您在使用或管理资产过程中遇到的最令您困扰的问题及其影响。

填空1

Q19:与过去相比，您感觉学校的资产管理水平是否有提升？

有明显提升

有一定提升

变化不大

有所下降

不清楚

Q20:您希望未来资产管理引入或加强哪些技术或功能？（可多选）

移动端APP（扫码盘点、报修）

物联网（设备状态实时监控）

大数据分析（资产使用效率分析）

线上可视化看板

与财务、教务系统深度集成

智能预约与调度系统

其他

Q21:总体而言，您对当前学校资产管理工作的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q22:请提出您对改进学校资产管理最具体、最迫切的一条建议。

填空1

Q23:本次调查的填写日期是？

日期

教育行业资产管理满意度调查

介绍

本模板旨在提供教育机构资产管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估管理效能、收集改进建议、优化服务流程，适合学校管理者、资产部门和后勤人员开展精准的内部管理诊断与提升。

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