教育行业物资采购质量满意度调查
介绍
本模板旨在评估教育行业物资采购的质量与满意度。帮助您收集用户反馈、分析常见问题、评估供应商服务，适合学校、教育机构和采购部门进行物资采购流程的持续优化与质量提升。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
25
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
教育行业物资采购质量满意度调查
尊敬的受访者，您好！为持续提升教育物资采购质量，优化教学支持服务，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作。问卷预计耗时约8-10分钟，感谢您的支持！
Q1:您所属的单位类型是？
幼儿园
小学
初中
高中
职业院校
高等院校
教育培训机构
教育行政/后勤部门
Q2:您在本单位的工作角色是？
教学人员（教师/讲师）
教学辅助人员（实验员/教务）
后勤/采购部门人员
行政管理人员
其他
Q3:您主要负责或接触的物资采购类别是？
教学仪器设备（如实验器材、多媒体设备）
图书及学习资料
办公用品及耗材
体育器材及设施
校服及生活用品
其他
涉及多个类别
Q4:在过去一年中，您对学校/机构主要采购物资的整体质量满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q5:请对以下采购物资的质量可靠性进行评分（1-5分，1分代表非常不可靠，5分代表非常可靠）：教学仪器设备
分数
标签
Q6:请对以下采购物资的质量可靠性进行评分（1-5分，1分代表非常不可靠，5分代表非常可靠）：图书及学习资料
分数
标签
Q7:请对以下采购物资的质量可靠性进行评分（1-5分，1分代表非常不可靠，5分代表非常可靠）：办公用品及耗材
分数
标签
Q8:请对以下采购物资的质量可靠性进行评分（1-5分，1分代表非常不可靠，5分代表非常可靠）：体育器材及设施
分数
标签
Q9:您认为目前采购物资的质量与招标/采购文件中的描述和承诺的符合度如何？
完全符合
大部分符合
基本符合但有差异
有较大差异
完全不符
Q10:在您接触的物资中，哪些质量问题较为常见？（可多选）
产品材质或工艺粗糙
功能/性能不达标
使用寿命短，易损坏
与样品或描述不符
存在安全隐患
包装或运输造成损坏
几乎没有质量问题
Q11:当采购物资出现质量问题时，供应商的售后服务（如退换货、维修）响应和处理效率如何？
非常及时有效
比较及时有效
一般
响应较慢或处理不力
基本没有售后服务
Q12:基于您近期的体验，您有多大可能向同行推荐我们/当前的采购供应商？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q13:您认为影响采购物资质量的关键环节有哪些？（可多选）
供应商资质审核与选择
采购需求与标准的明确性
招标/评标过程
合同中对质量条款的约定
到货验收环节
供应商生产过程监督
仓储与物流管理
Q14:您认为当前采购流程中对质量的控制和验收环节是否充分？
非常充分，有严格标准
比较充分
一般，有待加强
不太充分，流于形式
非常不充分，存在漏洞
Q15:您认为在提升采购物资质量方面，最迫切需要改进的一点是什么？
填空1
Q16:您是否参与过采购前的产品试用或选型？
经常参与
偶尔参与
从未参与
Q17:您希望通过哪些方式更好地参与到物资质量把关中？（可多选）
参与制定采购需求与质量标准
参与供应商样品评审
参与到货验收
建立用户使用反馈定期收集机制
参与对供应商的定期评估
其他
Q18:请对供应商在环保、安全等标准方面的合规性进行评分（1-5分，1分代表非常不达标，5分代表完全达标）
分数
标签
Q19:综合考虑质量、价格、服务等因素，您认为当前采购的“性价比”如何？
性价比很高
性价比尚可
性价比一般
性价比偏低
性价比很低
Q20:请列举一个您印象最深刻（无论是正面还是负面）的采购物资质量案例，并简述原因。
填空1
Q21:与过去两年相比，您感觉所采购物资的整体质量趋势是？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
Q22:您通常通过哪些渠道了解或反馈物资质量问题？（可多选）
直接向采购部门反馈
通过内部OA/管理系统
向直接上级反映
在部门会议中提出
与同事私下交流
很少或从不反馈
Q23:您认为采购部门对用户质量反馈的重视和跟进程度如何？
非常重视，能有效跟进解决
比较重视，有跟进
一般，有时有回应
不太重视，回应较少
完全不重视，没有回应
Q24:对于未来教育物资的采购（如智慧教室设备、新型教具等），您有哪些质量方面的期望或建议？
填空1
Q25:总体而言，您对目前教育行业物资采购质量的未来发展信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号