教育行业投标服务满意度调查问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为持续优化我们的投标服务质量,更好地满足您的需求,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在单位/机构的类型是?

公立学校/教育局
民办学校/教育集团
职业院校/培训机构
教育科技公司
其他

Q2:您在过去一年中,参与过多少次与教育相关的项目投标?

1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q3:您是通过何种渠道了解到我们的投标服务?

同行/合作伙伴推荐
线上搜索/广告
行业展会/会议
销售主动联系
其他

Q4:请对本次投标服务中,我司销售/商务人员的专业度与响应速度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:请对本次投标服务中,我司提供的技术方案/产品演示的专业性与针对性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:请对本次投标服务中,我司提供的标书/方案文档的完整性、规范性与质量进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:请对本次投标服务中,我司在报价与商务条款方面的清晰度与灵活性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:总的来说,您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的投标服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q9:您认为我们投标服务的最大优势在于?

专业高效的团队
优质可靠的方案
具有竞争力的价格
良好的行业口碑与案例
快速响应的服务
其他

Q10:在投标过程中,您认为哪些环节最需要改进或加强?(可多选)

前期需求沟通
方案设计与定制化
标书制作与排版
价格与成本核算
现场述标/答辩支持
售后服务承诺
其他

Q11:您认为我们的投标服务与行业内其他主要供应商相比,处于什么水平?

明显领先
略有优势
基本相当
略有不足
明显落后

Q12:本次投标项目最终是否成功中标?

结果尚未公布

Q13:如果本次投标未能成功,您认为最主要的原因可能是什么?(若已中标或结果未出,请填写您认为可能影响中标的关键因素)

填空1

Q14:未来,您希望我们在哪些教育细分领域或产品/服务上,提供更深入的投标支持?(可多选)

智慧教室/校园建设
在线教育平台
教育管理软件(如排课、选课)
教学资源/内容
教育硬件设备
教师培训服务
职业教育/实训
其他

Q15:您未来一年内是否有新的教育类项目招标计划?

有,且已明确计划
有,正在规划中
暂时没有
不确定

Q16:请留下您对我们投标服务的任何其他具体意见、建议或期望:

填空1
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教育行业投标服务满意度调查问卷
介绍
本模板旨在收集教育行业客户对投标服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、识别改进环节、优化服务流程,适合教育机构、供应商和咨询公司提升投标竞争力与客户满意度。
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