教育行业招标采购服务满意度调查问卷
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本模板旨在提供教育行业招标采购服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集合作反馈、识别改进方向，适合教育机构、采购部门和服务商用于优化采购流程和提升合作伙伴满意度。 标签
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教育行业招标采购服务满意度调查问卷
尊敬的合作伙伴，您好！感谢您参与本次教育行业招标采购服务满意度调查。本问卷旨在收集您对我们服务流程、专业能力及合作体验的真实反馈，以帮助我们持续优化，为您提供更优质的服务。您的意见对我们至关重要，问卷匿名填写，请放心作答。
Q1:您所在的机构类型是？
高等院校
职业院校/技术学校
中小学
幼儿园/托育机构
教育主管部门/事业单位
其他
Q2:您在过去一年中，参与或负责的与本次服务商相关的招标采购项目数量大约是？
1-2个
3-5个
6-10个
10个以上
Q3:您在与服务商沟通的便捷性（如响应速度、沟通渠道）方面感到？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q4:您认为服务商在招标文件编制（如需求理解、条款规范性）方面的专业度如何？
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
Q5:您对服务商在开标、评标等现场环节的组织协调能力评价如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q6:您认为服务商在合同签订及后续履约跟进方面的支持是否到位？
非常到位
比较到位
一般
不太到位
非常不到位
Q7:总体而言，您有多大可能向其他教育机构同行推荐我们的招标采购服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选项1
Q8:您认为我们服务的主要优势体现在哪些方面？（可多选）
流程规范高效
人员专业负责
沟通响应及时
熟悉教育行业特点
成本控制有效
风险把控能力强
其他
Q9:您认为我们在哪些环节还有较大的改进空间？（可多选）
前期需求沟通与调研
招标文件编制与审核
供应商征集与资格审查
开标评标组织
中标结果公示与通知
合同签订协助
售后服务与项目回访
其他
Q10:与服务商合作后，您感觉本单位的采购流程规范性是否有所提升？
显著提升
有一定提升
变化不大
反而更复杂了
Q11:您认为服务商提供的服务性价比如何？
物超所值
物有所值
性价比一般
性价比不高
价格过高
Q12:请对服务商团队的整体专业素养和服务态度进行评分。（1星为非常差，5星为非常好）
分数
标签
Q13:未来如有新的教育类采购项目，您继续选择我们服务的意愿如何？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
Q14:您通常通过哪些渠道了解或选择招标采购服务商？（可多选）
同行推荐
主管部门推荐
公开招标
竞争性谈判
长期合作单位
网络搜索
行业展会/会议
其他
Q15:您认为当前教育行业采购面临的最大挑战是什么？
预算紧张/资金不足
流程复杂/周期长
供应商资源匮乏/质量参差
政策法规理解与执行难度大
内部协调困难
其他
Q16:对于服务商如何更好地理解并满足教育行业的特殊采购需求，您有何具体建议？
填空1
Q17:您是否希望服务商提供除招标代理外的增值服务（如采购咨询、供应商库管理、采购培训等）？
非常希望
可以考虑
暂无必要
不清楚
Q18:如果选择“非常希望”或“可以考虑”增值服务，您最期待的是哪一类服务？
填空1
Q19:您对服务商在项目过程中信息透明度和保密性的把控是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q20:在合作过程中，服务商是否主动为您规避了潜在的采购风险？
经常主动提示并规避
有时会提示
很少提及
从未提及
不清楚
Q21:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）合作经历，以及它带来的影响。
填空1
Q22:您更倾向于哪种合作模式？
按项目委托
签订年度框架协议
建立长期战略合作伙伴关系
其他
Q23:您的其他意见或评论：
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