教育行业物业停车管理满意度调查

尊敬的教职员工、学生及访客:您好!为持续优化校园停车管理服务,提升您的停车体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您的身份是?

在校学生
教职员工
行政后勤人员
校内商户/合作方员工
访客(家长、外来办事人员等)

Q2:您平均每周在校园内停车的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔(每月几次)
极少或从不

Q3:您最常使用的停车区域是?

教学区周边
行政办公区周边
生活区(宿舍、食堂)周边
体育馆/图书馆等公共设施周边
地下停车场
其他

Q4:请您对校园内停车位的总体充足程度进行评分(1-非常不足,5-非常充足)

分数
标签

Q5:您在高峰时段(如上下课、大型活动期间)寻找车位通常需要多长时间?

5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上

Q6:您认为目前停车管理存在的主要问题有哪些?(可多选)

车位总数不足
车位规划不合理(如距离目的地远)
非授权车辆占用车位(如外来车辆)
停车指引标识不清
高峰期交通疏导不力
充电桩车位被非电动车占用
停车费用不合理
其他

Q7:请您对停车场的指引标识(如方向指示、分区标识、空位提示等)清晰度进行评分(1-非常不清晰,5-非常清晰)

分数
标签

Q8:您对当前停车收费标准(如有)的看法是?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不适用(免费停车)

Q9:请您对停车场(含地面)的照明、监控等安全保障设施的完善程度进行评分(1-非常不完善,5-非常完善)

分数
标签

Q10:请您对停车场及周边道路的卫生与环境整洁状况进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q11:您希望物业在停车管理方面优先增加或改进哪些服务?(可多选)

增加停车位总量
优化车位分配(如分时段、分区域)
建设或扩建地下/立体停车场
完善智能停车系统(如空位查询、线上缴费)
加强违规停车管理
增加新能源汽车充电桩
改善停车场照明与监控
提供夜间或临时停车便利
其他

Q12:您是否使用过或了解校园的电动车充电设施?

是,经常使用
是,偶尔使用
了解但未使用过
不了解

Q13:如果您使用过充电设施,请对其可用性与管理状况进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q14:您认为物业对违规停车(如占用消防通道、乱停乱放)的处理是否及时有效?

非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时无效
不清楚

Q15:基于您整体的停车体验,您有多大可能向他人推荐或肯定本校的停车管理服务?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q16:您通常通过哪些渠道获取停车相关通知和信息?(可多选)

学校/物业官方通知(邮件、公告栏)
企业微信/钉钉等工作平台
校园APP或小程序
同事/同学口口相传
现场标识或管理人员告知
不关注

Q17:请您对停车管理人员的服务态度与专业性进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q18:与您去过的其他校园或公共场所相比,您认为本校的停车管理处于什么水平?

远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平

Q19:您对改善校园停车管理还有哪些具体的意见或建议?(如:特定区域问题、收费建议、技术应用等)

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介绍
本模板旨在提供校园物业停车管理满意度调研的专业解决方案。帮助您评估服务质量、识别改进方向、收集用户反馈,适合教育机构、物业管理部门和行政后勤人员优化停车环境,提升师生及访客体验。
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