教育行业后勤集团成本控制满意度调查

您好！为持续优化后勤集团的成本控制工作，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进管理、提升效率。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的后勤部门或岗位类别是？

餐饮服务

物业管理（保洁/维修/绿化）

能源管理

物资采购与仓储

交通运输

行政与综合管理

其他

Q2:您在后勤集团的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对当前后勤集团成本控制工作的满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前后勤集团在成本控制方面的宣传与沟通是否到位？

非常不到位，完全不了解

不到位，了解很少

一般，基本了解

到位，比较了解

非常到位，非常清楚

Q5:在您的工作中，您认为哪些方面的成本控制最为重要？（请选择2-3项）

水、电、燃气等能源消耗

食材与餐饮物料消耗

维修耗材与备品备件

办公用品与低值易耗品

人力成本与排班优化

车辆燃油与维护费用

废弃物处理费用

采购成本与供应商管理

Q6:您对后勤集团在能源（水、电、气）使用方面的成本控制措施（如节能改造、行为规范）的满意度如何？

分数

标签

Q7:您对餐饮服务中食材采购、存储、加工环节的成本控制效果满意度如何？

分数

标签

Q8:您对物资采购流程的规范性与成本控制效果（如集中采购、比价）的满意度如何？

分数

标签

Q9:在日常工作中，您是否能方便地获取到与您工作相关的成本数据或消耗报表？

完全无法获取

很难获取

有时可以获取

比较容易获取

非常方便获取

Q10:您认为当前成本控制工作中存在的主要问题有哪些？（请选择2-4项）

制度流程不完善，执行困难

缺乏明确的成本控制目标与考核

员工成本意识淡薄，参与度低

技术手段落后，依赖人工统计

部门间沟通不畅，协作困难

预算制定不合理，与实际脱节

缺乏有效的激励与奖惩机制

其他

Q11:当您提出关于节约成本或提高效率的合理化建议时，通常得到的反馈是？

石沉大海，毫无反馈

有反馈但无后续行动

有讨论但很少落实

多数能得到重视并部分落实

非常重视，经常被采纳并推广

Q12:您对后勤集团在成本控制方面的培训与指导工作的满意度如何？

分数

标签

Q13:您认为后勤集团的成本控制文化氛围如何？

非常淡薄，无人关心

比较淡薄，流于形式

一般，偶尔提及

比较浓厚，多数人注意

非常浓厚，深入人心

Q14:您对后勤集团利用信息化系统（如能耗监控、物资管理平台）进行成本精细化管理的效果满意度如何？

分数

标签

Q15:与去年同期相比，您感觉您所在部门/领域的成本控制意识与行动是否有提升？

明显退步

略有退步

没有变化

略有提升

明显提升

Q16:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同事或同行推荐我们后勤集团的成本控制管理模式？

选项1

Q17:您希望公司在成本控制方面优先在哪些领域加强投入或改进？（请选择2-3项）

更新节能环保设备

升级信息化管理系统

加强员工培训与意识培养

优化采购供应链

建立更科学的绩效考核

增加技术创新投入

改善跨部门协作机制

其他

Q18:您认为当前的成本控制考核指标是否合理反映了您的工作付出与成效？

非常不合理

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q19:您对后勤集团管理层在成本控制方面的重视程度与支持力度的满意度如何？

分数

标签

Q20:对于后勤集团未来的成本控制工作，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q21:请列举一个您亲身经历或观察到的、在成本控制方面做得特别好的具体事例（如某个措施、某个人的行为等）。

填空1

Q22:综合来看，您对后勤集团未来在成本控制方面取得更好成效的信心如何？

非常没有信心

不太有信心

一般

比较有信心

非常有信心

教育行业后勤集团成本控制满意度调查

介绍

本模板旨在提供教育行业后勤集团成本控制满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估成本管理现状、识别关键问题领域、收集改进建议，适合高校后勤管理者、行政主管和财务部门实现精细化运营与持续降本增效。

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