教育行业图书馆馆藏检索满意度调查

尊敬的读者，您好！为了解您对本馆馆藏检索系统的使用体验，持续优化我们的服务，特开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您使用本图书馆的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

每学期数次

很少使用

Q2:您最常使用哪种方式检索馆藏资源？

图书馆网站/OPAC系统

移动图书馆APP

馆内公共检索终端

通过数据库平台

咨询馆员

Q3:您认为图书馆馆藏检索系统的界面设计是否清晰、易于导航？

分数

标签

Q4:您认为检索系统的响应速度如何？

分数

标签

Q5:您通常使用哪种检索方式？

简单检索（关键词）

高级检索（多条件组合）

分类浏览

主题词/规范词检索

其他

Q6:您对检索结果的准确性（即找到的文献与您需求的相关性）满意吗？

分数

标签

Q7:您对检索结果的排序和筛选功能（如按相关度、出版日期、文献类型等）满意吗？

分数

标签

Q8:在检索过程中，您遇到过哪些困难？（可多选）

检索词难以确定

检索结果过多或过少

无法找到所需文献类型（如电子书、学位论文）

系统提示信息不明确

不熟悉高级检索功能

未遇到过困难

Q9:当检索不到所需资源时，您通常会怎么做？

尝试更换检索词或策略

使用其他数据库或平台

向图书馆员求助

放弃查找

其他

Q10:您对检索结果中提供的文献详细信息（如摘要、目录、馆藏状态、电子全文链接）的完整性满意吗？

分数

标签

Q11:您是否使用过“我的图书馆”（个人账户）功能，如预约、续借、查看借阅历史？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道此功能

Q12:您对“我的图书馆”功能的易用性满意吗？

分数

标签

Q13:您对图书馆提供的检索帮助（如使用指南、在线帮助、培训讲座）的满意度如何？

分数

标签

Q14:您是否了解图书馆的“文献传递”或“馆际互借”服务？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全不了解

Q15:您对图书馆电子资源（数据库、电子书、电子期刊）与馆藏检索系统的整合程度满意吗？

分数

标签

Q16:您最希望馆藏检索系统增加或改进哪些功能？（可多选）

更智能的检索建议/联想

可视化分析检索结果

个性化推荐相关资源

移动端体验优化

与参考文献管理软件（如NoteExpress, EndNote）集成

一键导出检索结果

其他

Q17:总体而言，您对当前图书馆馆藏检索系统的满意度如何？

分数

标签

Q18:您有多大可能向同学或同事推荐使用本图书馆的馆藏检索系统？（0-10分）

选项1

Q19:对于改进本馆的馆藏检索系统与服务，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

教育行业图书馆馆藏检索满意度调查

介绍

本模板旨在提供图书馆馆藏检索服务体验的专业调研解决方案。帮助您评估系统易用性、了解用户痛点、收集改进建议，适合教育机构、图书馆及信息管理部门优化资源服务与用户体验。

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