教育行业图书馆电子资源满意度调查

尊敬的读者,您好!为持续优化图书馆电子资源服务质量,更好地满足您的教学与科研需求,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您目前是?

在校学生
教师/研究人员
行政/教辅人员
其他

Q2:您使用图书馆电子资源的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:您通常使用哪些类型的电子资源?(可多选)

中外文电子期刊/论文数据库
电子图书
学位论文数据库
多媒体资源(音视频)
考试/学习资源库
事实/数据类数据库
其他

Q4:请对图书馆电子资源平台的界面友好度和易用性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您认为图书馆电子资源的检索功能是否便捷高效?

非常便捷高效
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q6:您在使用电子资源时,遇到过哪些问题?(可多选)

校外访问困难/不稳定
检索结果不准确或不全
下载速度慢或失败
所需文献资源缺失
界面操作复杂
版权限制无法获取全文
未遇到明显问题

Q7:请对图书馆电子资源的内容覆盖广度(是否涵盖您研究领域的主要资源)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:请对图书馆电子资源的内容更新及时性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:您是否了解图书馆提供的电子资源使用培训或讲座?

非常了解并经常参加
了解一些但很少参加
听说过但不了解详情
完全不了解

Q10:您有多大可能向同学或同事推荐使用本图书馆的电子资源?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q11:您希望通过哪些方式获取电子资源的相关信息?(可多选)

图书馆官网/公众号通知
电子邮件推送
数据库商线上培训
图书馆线下讲座/工作坊
学科馆员一对一咨询
同学/同事推荐

Q12:您认为图书馆在电子资源建设上,最应优先加强哪一方面?

增加核心数据库的采购
提升现有平台的稳定性和速度
加强使用技能培训与推广
深化学科化、个性化服务
改善校外访问体验

Q13:您最希望图书馆未来新增或引进哪一类电子资源?(请具体说明,如数据库名称、学科领域等)

填空1

Q14:对于提升图书馆电子资源服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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教育行业图书馆电子资源满意度调查
介绍
本模板旨在提供图书馆电子资源服务质量的标准化评估方案。帮助您收集使用反馈、分析功能痛点、优化资源配置,适合高校图书馆及教育机构管理者持续改进数字学术服务。
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