教育行业实验室药品试剂采购满意度调查
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本模板旨在提供实验室药品试剂采购满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估采购流程、分析供应商服务、优化产品质量，适合教育机构管理者提升采购效率。 标签
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教育行业实验室药品试剂采购满意度调查
尊敬的老师/实验室管理员，您好！我们正在进行实验室药品试剂采购满意度调查，旨在了解当前采购流程、供应商服务及产品质量等方面的情况，以便持续优化采购体验，更好地服务于教学与科研工作。您的反馈至关重要，问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！
Q1:您所在的单位类型是？
高等院校
职业院校
中学/中专
小学
科研院所
其他
Q2:您在实验室中主要负责的工作角色是？
实验室管理员
实验课教师
科研项目负责人
学生
其他
Q3:您负责或参与的实验室主要涉及哪个学科领域？
化学
生物
医学
材料科学
环境科学
物理
其他
Q4:贵单位实验室药品试剂的采购频率大约是？
每周
每月
每学期
每学年
不定期，按需采购
Q5:请您对当前采购流程的整体便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。
分数
标签
Q6:您通常通过哪些渠道进行药品试剂采购？（可多选）
学校/单位统一采购平台
直接联系固定供应商
电商平台（如京东、天猫等）
学术会议或展会
同行推荐
其他
Q7:从提交采购申请到试剂入库，通常需要多长时间？
3天以内
3-7天
1-2周
2-4周
1个月以上
Q8:请您对供应商的送货准时性进行评分（1分表示经常延迟，5分表示非常准时）。
分数
标签
Q9:请您对供应商提供的产品质量稳定性进行评分（1分表示很不稳定，5分表示非常稳定）。
分数
标签
Q10:您在采购过程中遇到过哪些问题？（可多选）
采购审批流程繁琐耗时
供应商报价过高
产品规格/纯度不符合要求
送货延迟
包装破损或泄漏
售后服务响应慢
缺少产品技术资料
其他
Q11:您对供应商提供的产品技术资料（如MSDS、COA等）的完整性和易获取性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12:当遇到产品质量问题或需要售后支持时，供应商的响应速度和解决效果如何？
响应迅速，解决彻底
响应尚可，基本能解决
响应较慢，解决效果一般
响应迟缓，难以解决
从未联系过售后
Q13:您认为当前采购的药品试剂价格是否合理？
非常合理，性价比高
比较合理
一般，部分产品偏高
不太合理，普遍偏高
非常不合理
Q14:基于您的整体采购体验，您有多大意愿向同行推荐您的主要供应商？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）
选项1
Q15:您认为在实验室药品试剂采购中，以下哪些因素最为重要？（请选择最重要的3项）
产品质量与纯度
价格
供货速度与稳定性
供应商资质与信誉
产品种类齐全度
技术支持和售后服务
包装与运输安全
采购流程便捷性
Q16:您是否了解或使用过“绿色化学”或“减少有害试剂使用”的相关理念来指导采购？
非常了解，并积极实践
有所了解，会适当考虑
听说过，但很少考虑
不了解
不关心
Q17:对于供应商提供的产品目录或采购平台，您希望增加或改进哪些功能或信息？（如：更详细的技术参数、用户评价、替代产品推荐等）
填空1
Q18:请分享一次您印象深刻的（正面或负面）采购经历，以及它带给您的启示。
填空1
Q19:为提升实验室采购效率与安全性，您对学校/单位的采购管理部门有何具体建议？
填空1
Q20:未来一年，您预计所在实验室的药品试剂采购预算将如何变化？
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
Q21:我们非常重视您的意见。如果您愿意，请留下您的邮箱，以便我们就改进措施与您进一步沟通。（选填）
填空1
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