教育行业实验室预约服务满意度调查问卷

Q1:您目前是？

Q2:您在过去一学期内，使用实验室预约系统的频率是？

Q3:总体而言，您对当前实验室预约系统的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您最常使用哪种方式进行实验室预约？

Q5:预约系统的界面设计是否清晰、易于操作？（1分非常难用，5分非常易用）

Q6:查找您需要的实验室信息（如设备、容量、开放时间）是否方便快捷？（1分非常不便，5分非常方便）

Q7:您在预约过程中，最常遇到的问题是？（如无问题，请选“无”）

Q8:预约提交后，确认信息（如预约成功通知、二维码等）的及时性和准确性如何？（1分非常差，5分非常好）

Q9:您认为预约系统在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q10:如需修改或取消预约，相关流程是否便捷？（1分非常不便，5分非常便捷）

Q11:您有多大可能向身边的同学或同事推荐使用本实验室预约系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:当您遇到预约相关问题时，通常如何解决？

Q13:您对实验室管理员或技术支持人员的服务态度和响应速度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您希望未来预约系统增加或改进哪些功能？（可多选）

Q15:您认为目前实验室资源的分配（如热门实验室的预约难度）是否合理？

Q16:对于提升实验室预约服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:与您了解的其他高校或机构的实验室预约服务相比，您认为本校的服务处于什么水平？（1分远低于平均水平，5分远高于平均水平）

Q18:您认为实验室预约系统对您教学或科研工作的支持程度如何？

Q19:您主要通过哪些渠道了解实验室预约系统的更新或通知？（可多选）

Q20:您是否愿意参与后续关于预约系统优化的焦点小组访谈或测试？

Q21:（选填）如果您愿意参与后续访谈，请留下您的联系方式（如邮箱），我们将与您取得联系。