教育行业实验室科研设备使用满意度调查
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本模板旨在提供高校实验室科研设备使用满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设备可用性、收集改进意见、分析服务支持水平，适合教育机构、科研管理部门和实验室负责人优化资源配置与提升管理效能。 标签
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教育行业实验室科研设备使用满意度调查
尊敬的老师/同学：您好！为持续优化我校实验室科研设备管理与服务水平，提升您的科研体验，我们特开展本次满意度调查。问卷匿名填写，结果仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！
Q1:您所属的学院/系别是？
理工类学院
生命科学类学院
医药类学院
人文社科类学院
其他
Q2:您目前的主要身份是？
本科生
硕士研究生
博士研究生
教师/研究员
实验技术人员
Q3:您平均每周使用实验室科研设备的频率是？
几乎每天
每周2-4次
每周1次
每月几次
很少使用
Q4:请您对实验室设备的总体可用性（即设备正常可用的比例）进行评分。
分数
标签
Q5:当设备出现故障时，维修响应和处理速度如何？
非常及时，迅速解决
比较及时
一般
比较迟缓
非常慢，严重影响进度
Q6:您认为当前实验室设备在哪些方面有待改进？（可多选）
设备数量不足，预约困难
设备型号老旧，性能落后
设备配套耗材供应不及时
操作说明或培训资料不完善
设备维护保养不及时
专用或高精尖设备缺乏
Q7:请您对设备预约系统的便捷性与公平性进行评分。
分数
标签
Q8:在您使用设备前，是否接受过足够的安全操作培训？
是，培训非常充分
是，但培训内容可以更深入
否，仅靠自学或他人指导
否，没有接受过任何培训
Q9:实验室管理人员或技术支持人员提供的服务态度如何？
非常专业、热情、乐于助人
比较专业，能解决问题
态度一般，公事公办
态度较差，缺乏耐心
很少接触或没有相关支持
Q10:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐使用本实验室的科研设备？
选项1
Q11:您主要通过哪些渠道了解新设备的功能或参加相关培训？（可多选）
实验室内部通知/邮件
学校/学院官网公告
同事/同学口头告知
设备供应商提供的培训
自行搜索学习
几乎没有渠道
Q12:请您对实验室的环境条件（如空间、温湿度、洁净度、电力等）对设备运行的支持程度进行评分。
分数
标签
Q13:现有设备的共享机制和开放程度，是否能满足您的科研需求？
完全满足，共享充分
基本满足，但有时受限
一般，共享不够便利
比较差，难以获取使用权限
不清楚相关机制
Q14:请列举1-2项您认为实验室最急需添置或更新的设备名称及其主要用途。
填空1
Q15:与国内同类高校/研究机构相比，您认为本校实验室设备水平处于什么位置？
领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
落后水平
不了解
Q16:请您对设备相关费用（如使用费、维护费、耗材费）的合理性进行评分。
分数
标签
Q17:您希望获得哪些方面的更多支持？（可多选）
更系统的设备操作培训
更详细的中文技术文档
定期的设备维护保养计划
更灵活的设备预约时段
更便捷的耗材申领流程
与设备专家的技术交流机会
Q18:您认为当前设备管理信息化水平（如在线预约、状态监控、数据管理）如何？
信息化程度高，非常便捷
有一定信息化，但可优化
信息化程度一般
主要依赖人工，信息化不足
几乎没有信息化
Q19:对于提升实验室整体设备使用效率和管理水平，您还有什么具体的意见或建议？
填空1
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