教育行业体育场馆设备完好率满意度调查

教育行业体育场馆设备完好率满意度调查

尊敬的老师/同学，您好！为提升体育场馆服务质量，保障教学与活动安全，我们特开展本次调查。您的反馈将帮助我们精准掌握设备状况，优化维护管理。问卷匿名填写，约需5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您使用本校体育场馆的主要身份是？

在校学生

体育教师/教练

行政管理人员

其他教职工

校外人员

Q2:您平均每周使用体育场馆的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

每天使用

Q3:您最常使用的场馆区域是？

田径场/足球场

篮球/排球场

羽毛球/乒乓球馆

健身房/力量训练区

游泳馆

体操/舞蹈房

其他

Q4:总体而言，您对当前体育场馆设备的整体完好情况（即设备可正常、安全使用的程度）满意度如何？

分数

标签

Q5:在您使用过程中，以下哪些类型的设备出现过故障或损坏？（可多选）

球类（篮球、足球等）及球网

固定健身器械（跑步机、力量器械等）

体操垫、保护垫等防护设备

场地设施（篮筐、球门、球网柱等）

电子设备（计分板、音响、灯光）

更衣室/淋浴设施

均未遇到

其他

Q6:当您发现设备损坏或故障时，通常如何处理？

立即向场馆管理人员或前台报告

自行尝试简单处理

停止使用，但未报告

忽略，继续使用其他设备

不清楚如何报告

Q7:您对设备故障报修后的响应速度和处理效率满意度如何？

分数

标签

Q8:您认为设备损坏的主要原因是？（单选最主要原因）

自然老化磨损

使用不当或人为破坏

日常维护保养不足

产品质量本身问题

超负荷使用

其他

Q9:您认为当前哪些环节最需要加强以提升设备完好率？（可多选）

增加日常巡检频次

建立更便捷的报修渠道（如线上报修）

缩短维修响应与处理时间

加强使用者的操作规范教育与引导

增加设备更新换代投入

完善设备维护保养制度

其他

Q10:您是否了解学校关于体育场馆设备使用的安全规定或操作指南？

非常了解

大致了解

了解一点

完全不了解

Q11:如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向他人推荐使用本校的体育场馆？

选项1

Q12:与过去一年相比，您感觉体育场馆设备的整体状况有何变化？

有明显改善

略有改善

基本没变化

略有变差

明显变差

不清楚

Q13:您对场馆内安全警示标识、设备使用说明等辅助信息的完备性与清晰度满意度如何？

分数

标签

Q14:您希望通过哪些渠道获取设备状态或维修进度信息？（可多选）

场馆内的公告栏/电子屏

学校/场馆官方微信公众号或APP

向管理员当面或电话咨询

不需要获取此类信息

其他

Q15:您认为充足的、完好的体育设备对您的教学/学习/锻炼体验影响有多大？

至关重要，直接影响效果与安全

比较重要，影响体验流畅性

一般，有影响但可接受

不太重要，有基本设备即可

不重要

Q16:对于提升我校体育场馆设备完好率与管理水平，您还有哪些具体的意见或建议？（如具体设备、管理措施等）

填空1

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