教育行业社区志愿服务满意度调查

感谢您参与本次社区志愿服务满意度调查,您的反馈将帮助我们优化服务体验,更好地支持教育公益事业。

Q1:您参与的是哪一类社区志愿服务项目?

课后学业辅导
阅读推广与伴读
兴趣技能培养(如艺术、体育)
家庭教育指导
社区教育环境改善
其他

Q2:您参与本项目的总时长是?

首次参与
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q3:您通常的服务频率是?

每周一次
每周2-3次
每月1-2次
不定期,根据项目需求
其他

Q4:请对本次志愿服务项目的整体组织与管理水平进行评分。(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q5:项目开始前,您是否接受了清晰、有效的岗前培训或说明?

是,非常充分
是,但内容可以更完善
否,几乎没有
不确定

Q6:您认为项目的哪些方面做得比较好?(可多选)

服务内容设计
服务对象匹配
时间与地点安排
物资与资源支持
团队协作氛围
沟通反馈机制
志愿者权益保障

Q7:在服务过程中,您与服务对象(如学生、家长)的互动体验如何?

非常愉快,沟通顺畅
比较愉快,偶有小问题
一般,互动有限
不太愉快,存在沟通障碍

Q8:您有多大意愿向身边的朋友或同事推荐参与此类社区志愿服务?(0-10分,10分代表非常愿意推荐)

选项1

Q9:您认为志愿服务对您个人最大的收获是什么?

实现了社会价值,获得成就感
提升了沟通与组织能力
拓展了社交圈与人脉
加深了对教育现状的理解
其他

Q10:在志愿服务中,您遇到的主要挑战或困难有哪些?(可多选)

时间难以协调
缺乏专业指导或支持
与服务对象沟通不畅
后勤保障不足(如场地、物资)
团队配合不够默契
感觉个人贡献价值有限
其他

Q11:请对项目组织方(或负责人)提供的支持与反馈进行评分。(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q12:您是否愿意在未来继续参与本项目或同类志愿服务?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意

Q13:您希望项目组织方在哪些方面进行改进?(可多选)

提供更系统的培训
优化服务流程与安排
加强志愿者之间的交流与团建
建立更畅通的反馈与沟通渠道
提供更多元化的服务角色
完善激励与认可机制
其他

Q14:您主要通过什么渠道了解到本次志愿服务机会的?

学校/单位组织
志愿服务平台或APP
社交媒体宣传
朋友/同事推荐
社区公告
其他

Q15:对于提升社区志愿服务的整体质量与影响力,您有什么具体的建议或想法?

填空1

Q16:您认为当前的志愿服务时长记录与认证是否便捷、可靠?

非常便捷可靠
比较便捷,但可以优化
不太便捷,有待改进
没有使用过此功能

Q17:您更看重志愿服务带来的哪些回报?(可多选)

官方服务时长认证
荣誉证书或表彰
技能培训与提升机会
结识志同道合的伙伴
纯粹的奉献快乐
其他物质或精神激励

Q18:总体而言,本次志愿服务经历是否符合您最初的期待?

完全超出期待
基本符合期待
部分符合期待
与期待有较大差距
完全不符合期待

Q19:请分享一次您在本次志愿服务中最难忘或最有成就感的经历。 (选填)

填空1

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您目前的主要身份是?

在校学生
在职人员
教育行业从业者
自由职业者
退休人员
其他
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介绍
本模板旨在收集教育领域社区志愿服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、识别改进方向、优化志愿者体验,适合公益组织、教育机构和社区管理者提升志愿服务项目的管理效能与影响力。
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