教育行业研学旅行服务满意度调查

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次研学旅行服务满意度调查。本问卷旨在收集您对近期参与的研学旅行活动的真实感受与宝贵意见,以帮助我们持续提升服务质量。您的所有回答将被严格保密,仅用于内部分析与改进。请根据您的实际体验,回答以下问题。

Q1:请问您是本次研学旅行的哪一类参与者?

学生
家长
带队教师/学校负责人
其他

Q2:您(或您的孩子/学生)参与本次研学旅行的主要学段是?

小学
初中
高中
大学及以上

Q3:您对本次研学旅行的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您有多大可能向其他学校或朋友推荐我们提供的研学旅行服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:请对本次研学旅行的【行程安排与规划】进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)

分数
标签

Q6:请对本次研学旅行的【课程内容与教育价值】进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)

分数
标签

Q7:请对本次研学旅行的【导师/讲解员专业水平】进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)

分数
标签

Q8:请对本次研学旅行的【住宿与餐饮条件】进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)

分数
标签

Q9:请对本次研学旅行的【交通与安全保障】进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)

分数
标签

Q10:您认为本次研学旅行的亮点有哪些?(可多选)

实践性强,动手机会多
知识讲解深入浅出
行程设计新颖有趣
团队协作氛围好
与校园课程衔接紧密
安全保障到位
其他

Q11:您认为本次研学旅行在哪些方面有待改进?(可多选)

行程时间安排
课程内容的深度与广度
导师的互动与引导能力
食宿条件
交通安排
费用性价比
安全预案与执行
其他

Q12:与您的期望相比,本次研学旅行的实际收获如何?

远超期望
略超期望
基本符合期望
略低于期望
远低于期望

Q13:通过本次研学旅行,您(或您的孩子/学生)在知识或技能上是否有明显提升?

提升非常明显
有一定提升
提升不明显
几乎没有提升

Q14:您认为本次研学旅行的费用是否合理?

非常合理,物超所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q15:如果未来有类似主题的研学活动,您是否愿意再次参加?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q16:请描述本次研学旅行中让您印象最深刻的一个环节或瞬间。

填空1

Q17:对于提升研学旅行的教育效果和服务质量,您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q18:您主要通过什么渠道了解到本次研学旅行信息的?

学校/老师推荐
教育机构宣传
社交媒体
朋友/家长推荐
其他

Q19:如果方便,请留下您的电子邮箱,以便我们发送后续活动通知或调研报告(选填)。

填空1
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介绍
本模板旨在提供研学旅行服务满意度调研的标准化工具。帮助您收集多维度反馈、评估课程与行程质量、分析改进方向,适合学校、教育机构和研学服务商用于优化产品与提升客户体验。
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