教育行业研学旅行服务满意度调查
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本模板旨在提供研学旅行服务满意度调研的标准化工具。帮助您收集多维度反馈、评估课程与行程质量、分析改进方向,适合学校、教育机构和研学服务商用于优化产品与提升客户体验。 标签
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尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次研学旅行服务满意度调查。本问卷旨在收集您对近期参与的研学旅行活动的真实感受与宝贵意见,以帮助我们持续提升服务质量。您的所有回答将被严格保密,仅用于内部分析与改进。请根据您的实际体验,回答以下问题。
Q1:请问您是本次研学旅行的哪一类参与者?
Q2:您(或您的孩子/学生)参与本次研学旅行的主要学段是?
Q3:您对本次研学旅行的整体满意度如何?
Q4:您有多大可能向其他学校或朋友推荐我们提供的研学旅行服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q5:请对本次研学旅行的【行程安排与规划】进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q6:请对本次研学旅行的【课程内容与教育价值】进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q7:请对本次研学旅行的【导师/讲解员专业水平】进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q8:请对本次研学旅行的【住宿与餐饮条件】进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q9:请对本次研学旅行的【交通与安全保障】进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q10:您认为本次研学旅行的亮点有哪些?(可多选)
Q11:您认为本次研学旅行在哪些方面有待改进?(可多选)
Q12:与您的期望相比,本次研学旅行的实际收获如何?
Q13:通过本次研学旅行,您(或您的孩子/学生)在知识或技能上是否有明显提升?
Q14:您认为本次研学旅行的费用是否合理?
Q15:如果未来有类似主题的研学活动,您是否愿意再次参加?
Q16:请描述本次研学旅行中让您印象最深刻的一个环节或瞬间。
Q17:对于提升研学旅行的教育效果和服务质量,您有什么具体的建议或期待?
Q18:您主要通过什么渠道了解到本次研学旅行信息的?
Q19:如果方便,请留下您的电子邮箱,以便我们发送后续活动通知或调研报告(选填)。
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