教育行业课后服务满意度调查
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本模板旨在为教育机构提供标准化的课后服务满意度调研解决方案。帮助您评估教学质量、收集家长反馈、识别改进方向,适合培训机构和学校管理者优化服务品质、提升学员满意度。 标签
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尊敬的家长/学员,您好!为持续优化我们的课后服务质量,更好地满足您的需求,我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您(或您的孩子)参加的是哪一类课后服务?
Q2:您(或您的孩子)参加本机构课后服务的时间有多久?
Q3:您(或您的孩子)每周参加课后服务的平均频率是?
Q4:请对课后服务老师的教学专业能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对课后服务老师的教学态度(耐心、责任心)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对课后服务课程内容的丰富性与趣味性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对课后服务的教学进度与难度安排(是否符合孩子水平)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对课后服务的教学环境与设施(如教室、教具)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您有多大可能向亲友推荐本机构的课后服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q10:您认为本机构课后服务的主要优势体现在哪些方面?(可多选)
Q11:您认为本机构课后服务目前最需要改进的方面是?(可多选)
Q12:与参加课后服务前相比,您(或您的孩子)的学习兴趣有何变化?
Q13:与参加课后服务前相比,您(或您的孩子)的学习成绩(或技能掌握)有何变化?
Q14:您对课后服务的费用与价值的匹配度感觉如何?
Q15:机构老师与您(家长)的日常沟通频率和效果如何?
Q16:请对课后服务的安全管理(如接送、课堂秩序)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:总体而言,您对本次课后服务的整体满意度是?
Q18:未来,您希望本机构增加或拓展哪些类型的课后服务?(可多选)
Q19:您对改进我们的课后服务还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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