教育行业课后服务作业辅导满意度调查

尊敬的家长/学生,您好!为了解您对我们课后作业辅导服务的真实感受,以便持续优化服务质量,特开展本次问卷调查。您的反馈对我们至关重要,问卷匿名填写,信息将严格保密,感谢您的支持!

Q1:您/孩子目前就读的学段是?

小学
初中
高中

Q2:您参与/孩子接受本机构的课后作业辅导服务有多长时间了?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q3:请您对辅导老师的教学态度(耐心、责任心)进行评分。

分数
标签

Q4:请您对辅导老师的专业知识与解题能力进行评分。

分数
标签

Q5:请您对辅导课堂的纪律与学习氛围进行评分。

分数
标签

Q6:请您对课后辅导在帮助孩子理解课堂知识方面的效果进行评分。

分数
标签

Q7:请您对课后辅导在提升孩子作业完成效率方面的效果进行评分。

分数
标签

Q8:辅导老师是否能及时、有效地与您沟通孩子的学习情况?

总是能
经常能
偶尔能
很少能
完全不能

Q9:您认为当前课后辅导服务在哪些方面做得比较好?(可多选)

老师认真负责
解题思路清晰
课堂管理有序
时间安排合理
环境舒适安全
沟通反馈及时
个性化关注

Q10:您认为当前课后辅导服务在哪些方面有待改进?(可多选)

师资水平
课堂纪律
辅导方法
作业检查细致度
与家长沟通
硬件设施
服务时间安排
收费标准

Q11:与接受辅导前相比,您/孩子对完成作业的信心有何变化?

显著提升
有所提升
基本没变化
有所下降
显著下降

Q12:与接受辅导前相比,您/孩子主要学科的成绩有何变化?

有明显进步
有轻微进步
保持稳定
有轻微退步
有明显退步
尚不清楚

Q13:课后辅导是否增加了您/孩子的学习压力或负担?

完全没有增加
略有增加但可接受
增加较多,感到有压力
增加很多,难以承受

Q14:您对课后辅导的收费标准和服务性价比是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您有多大可能向您的亲朋好友推荐我们的课后作业辅导服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q16:综合考虑所有因素,您对本次课后作业辅导服务的整体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:除了作业辅导,您还希望机构提供哪些增值服务或课程?(可多选)

学习方法指导
心理情绪疏导
兴趣拓展课程(如编程、艺术)
升学规划指导
假期托管/研学营
亲子教育讲座
暂无其他需求

Q18:请留下您对我们课后服务最具体的一条表扬或肯定:

填空1

Q19:请留下您对我们课后服务最具体的一条批评或建议:

填空1

Q20:您还有哪些其他意见或想法希望告诉我们?

填空1
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介绍
本模板旨在提供课后作业辅导服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集教学反馈、评估服务质量、识别改进方向,适合教育机构、辅导老师和学生家长持续优化课后学习体验。
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