小学阶段课后托管服务满意度调查
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本模板旨在收集家长对小学课后托管服务的全面评价。帮助您评估服务质量、了解家长需求、发现改进方向，适合托管机构、教育公司和学校管理者优化服务内容和提升客户满意度。 标签
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小学阶段课后托管服务满意度调查
尊敬的家长，您好！为了解您对我们托管服务的评价，持续提升服务质量，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
Q1:您孩子目前就读的年级是？
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
Q2:您的孩子参加本托管服务已有多长时间？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
Q3:您为孩子选择托管服务最主要的原因是？
解决接送难题
辅导孩子完成作业
培养良好学习习惯
提供安全的活动场所
拓展兴趣或进行素质培养
Q4:请对托管服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您有多大可能向其他家长推荐我们的托管服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q6:您对托管机构的环境卫生和安全设施（如消防、监控）感到满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您认为托管老师的责任心如何？
非常强，对孩子很上心
比较强，能及时沟通
一般
责任心有待加强
非常不负责任
Q8:在作业辅导方面，您认为托管服务做得较好的方面是？（可多选）
督促孩子按时完成作业
检查作业的完成情况
讲解难题，辅导订正
培养孩子独立完成作业的习惯
与家长保持作业完成情况的沟通
Q9:托管老师与您关于孩子情况的沟通频率和效果如何？
沟通频繁且有效，能及时解决问题
沟通及时，但深度有待加强
沟通较少，基本是例行通知
很少沟通，有问题才联系
几乎没有沟通
Q10:除了作业辅导，您希望托管服务增加哪些活动或课程？（可多选）
阅读与写作
数学思维训练
英语口语/兴趣
美术、音乐等艺术类
体育运动或游戏
科学实验或手工
专注力/习惯培养训练
其他
Q11:您对托管的晚餐（如有提供）质量是否满意？
非常满意，营养卫生
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未提供晚餐
Q12:您认为目前的托管收费是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
偏高，性价比一般
过高，难以接受
Q13:与您了解的其他同类托管机构相比，您认为我们的服务处于什么水平？
明显优于其他机构
略好于其他机构
与其他机构差不多
略逊于其他机构
明显不如其他机构
Q14:您认为托管服务目前最需要改进的方面是？（可多选）
师资力量与专业水平
作业辅导的深度与效果
餐饮质量与卫生
环境与安全设施
兴趣活动或课程的丰富度
家校沟通的及时性与深度
收费价格与性价比
服务时间安排的灵活性
Q15:如果托管服务提供晚托（如至晚上8点后），您是否有需求？
非常需要
偶尔需要
不需要
视情况而定
Q16:您最认可我们托管服务的哪一点？
填空1
Q17:综合考虑所有因素，您下学期是否会继续选择我们的托管服务？
一定会
大概率会
不确定，需要再观察
可能不会
肯定不会
Q18:对于提升我们的托管服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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