教育行业托管服务作业辅导满意度调查
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本模板旨在收集家长对托管机构作业辅导服务的评价与反馈。帮助您评估服务质量、了解家长需求、识别改进方向,适合托管机构和教育从业者优化课后服务并提升客户满意度。 标签
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尊敬的家长/学员,您好!为了解您对我们托管服务中作业辅导环节的真实感受,以便持续优化服务质量,特邀请您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟,您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
Q1:您孩子的就读年级是?
Q2:您的孩子在托管机构接受作业辅导的频率是?
Q3:您为孩子选择本托管机构的最主要原因是什么?
Q4:总体而言,您对托管机构的作业辅导服务满意度如何?
Q5:您认为辅导老师在解答孩子作业疑问时的耐心程度如何?
Q6:辅导老师检查作业的细致和准确度如何?
Q7:辅导老师是否能根据您孩子的学习情况,提供个性化的指导或建议?
Q8:您认为目前的作业辅导在哪些方面对孩子帮助最大?(可多选)
Q9:托管机构与您沟通孩子学习情况(如进步、问题等)的频率是?
Q10:您对托管机构提供的学习环境(安静、整洁、设施)满意度如何?
Q11:作业辅导期间,机构对孩子的纪律管理(如不喧哗、不玩闹)效果如何?
Q12:与同类机构相比,您认为本机构的作业辅导服务性价比如何?
Q13:您有多大可能向其他朋友或家长推荐本机构的作业辅导服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:您希望机构在作业辅导方面增加或加强哪些服务?(可多选)
Q15:您孩子对辅导老师的喜爱和接受程度如何?
Q16:请描述一件让您印象最深刻的、关于作业辅导的正面或负面事例。
Q17:对于提升作业辅导质量,您还有哪些具体的意见或建议?
Q18:综合考虑所有因素,您未来续费或继续选择本机构托管服务的意愿如何?
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