教育行业托管服务安全管理满意度调查

Q1:您所在的单位类型是？

Q2:贵单位使用托管服务（如课后托管、午休托管、假期托管、IT基础设施托管等）的时长是？

Q3:总体而言，您对当前托管服务的安全管理（如学生人身安全、数据安全、设施安全等）满意程度如何？

Q4:在托管服务中，您最关注以下哪些安全管理方面？（可多选）

Q5:您对托管服务提供商在“学生出入管理与接送安全”方面的执行情况满意吗？

Q6:托管服务是否建立了清晰、可追溯的学生交接流程（如家长签字、身份核实）？

Q7:您对托管场所的“物理环境安全”（如监控覆盖、消防设施、安全通道、门禁系统等）满意吗？

Q8:托管服务提供商是否定期（如每学期）向您通报安全巡查、隐患排查及整改情况？

Q9:您对托管服务工作人员的“安全意识和应急处理能力”满意吗？

Q10:托管服务是否对工作人员进行定期的安全培训（如急救、消防、防欺凌等）？

Q11:在信息安全与数据隐私方面，您认为当前托管服务存在哪些不足？（可多选）

Q12:您对托管服务提供商在“食品安全与卫生管理”（如配餐、饮水、餐具消毒等）方面的表现满意吗？

Q13:当发生安全相关事件或接到安全投诉时，托管服务提供商的响应速度和解决态度如何？

Q14:您对托管服务提供的“安全应急预案”（如火灾、地震、疾病、意外伤害等）的完备性和可操作性满意吗？

Q15:托管服务是否与贵单位联合组织过安全演练（如消防疏散）？

Q16:如果0分代表“绝对不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同行推荐当前这家托管服务提供商？

Q17:您认为当前托管服务在安全管理上最需要改进的三个方面是？（请选择三项）

Q18:总体来看，您认为当前托管服务的安全管理水平，在您了解的同行业中处于什么位置？

Q19:对于提升教育行业托管服务的安全管理水平，您还有哪些具体的意见或建议？（如制度、技术、沟通等方面）

Q20:未来一年，贵单位是否有更换或新增托管服务提供商的计划？

Q21:请留下您的联系方式（选填，仅用于本次调研的澄清或结果反馈，我们将严格保密）：