教育行业托管服务饮食满意度调查

尊敬的家长/同学，您好！为了持续提升我们托管服务的饮食质量与服务水平，特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于改进工作。感谢您的支持！

Q1:您是学生的？

父亲

母亲

其他监护人

学生本人

Q2:您的孩子/您所在的年级是？

小学低年级（1-3年级）

小学高年级（4-6年级）

初中

高中

Q3:您的孩子/您使用本托管服务的饮食服务频率是？

每天

每周3-4天

每周1-2天

偶尔

Q4:总体而言，您对当前托管服务提供的饮食满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向其他家长推荐我们托管服务的饮食？（0分绝无可能，10分非常可能）

选项1

Q6:您认为餐食的份量如何？

非常充足

比较充足

刚好合适

有点不足

严重不足

Q7:您认为餐食的温度（热食热，冷食凉）通常如何？

总是合适

大多数时候合适

时冷时热

经常不合适

Q8:您最关注餐食的哪些方面？（可多选）

营养均衡

食材新鲜安全

口味口感

菜品多样性

外观色泽

卫生状况

配送/保温方式

Q9:您对餐食的营养搭配均衡性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对孩子餐后的饱腹感和精力状况满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为目前餐食的口味偏好符合孩子吗？（可多选）

非常符合，孩子很喜欢

基本符合，大部分能接受

有些偏咸/偏淡

有些偏油腻

口味单一，缺乏变化

Q12:您认为菜品的更新频率和多样性如何？

非常好，经常有新菜式

比较好，有一定变化

一般，变化不大

较差，几乎总是重复

Q13:您希望增加哪些类型的菜品或食物？（可多选）

更多粗粮/杂粮

更多绿叶蔬菜

更多优质蛋白质（鱼、虾、豆制品等）

更多汤羹类

更多水果/酸奶作为加餐

更多符合时令的菜品

Q14:您对餐食的卫生状况（餐具清洁、食物外观等）是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q15:您是否收到过关于食物过敏或特殊饮食需求（如素食、忌口）的询问？

是，且得到了妥善处理

是，但处理不够及时/到位

否，但孩子有相关需求

否，孩子没有相关需求

Q16:如果孩子有特殊饮食需求（如过敏、宗教禁忌等），请在此说明，以便我们更好地为您服务。

填空1

Q17:您是否了解餐食的食材来源或供应商信息？

非常了解

有所了解

不太了解

完全不了解

Q18:您认为托管方与家长在饮食方面的沟通（如菜单公示、意见反馈渠道）是否畅通有效？

非常畅通有效

比较畅通

一般

不太畅通

几乎没有沟通

Q19:您希望通过哪些方式获取每周菜单或饮食信息？（可多选）

托管机构APP/小程序

微信群/钉钉群

宣传栏公示

纸质通知单

其他

Q20:请填写您希望获取饮食信息的其他方式（如上题选择“其他”）。

填空1

Q21:您对托管服务处理饮食相关投诉或建议的效率与态度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:除了日常正餐，您认为托管服务还可以提供哪些增值饮食服务？（可多选）

健康下午茶/点心

节日特色餐食

饮食营养知识小课堂

亲子烹饪活动

定制生日餐

目前已足够，无需增加

Q23:综合考虑饮食质量、安全、服务与价格，您认为当前托管饮食服务的性价比如何？

性价比很高

性价比不错

性价比一般

性价比偏低

性价比很低

Q24:请留下您对托管服务饮食方面最具体的一条改进建议或表扬。

填空1

Q25:您的孩子/您最喜欢的一道托管餐食是什么？为什么？（可选填）

填空1

教育行业托管服务饮食满意度调查

介绍

本模板旨在提供教育行业托管服务饮食满意度的专业调研工具。帮助您收集家长反馈、评估餐食质量、优化服务水平，适合托管机构和教育管理者精准提升学生餐饮体验与家长满意度。

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