教育行业教学软件稳定性满意度调查
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本模板旨在提供教育行业教学软件稳定性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估软件性能、收集用户反馈、分析问题根源,适合学校、教育机构及软件开发商进行产品优化与改进。 标签
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尊敬的老师/管理员,您好!本次调查旨在了解您对当前使用的教学软件在稳定性方面的真实体验与感受。您的宝贵意见将直接帮助我们及软件提供商改进产品,提升教学支持质量。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您目前主要使用的教学软件类型是?
Q2:您使用该教学软件的频率是?
Q3:总体而言,您有多大意愿向同事推荐这款教学软件?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
Q4:请对该教学软件在“正常教学时段(如上课时间)的稳定性”进行评分(1-5分,1分表示“非常不稳定”,5分表示“非常稳定”)
Q5:请对该教学软件在“高并发访问时(如同时在线考试、选课)的稳定性”进行评分(1-5分,1分表示“非常不稳定”,5分表示“非常稳定”)
Q6:在过去三个月内,您在使用该软件时遇到过哪些稳定性问题?(可多选)
Q7:当遇到软件稳定性问题时,通常对您的教学活动造成了多大影响?
Q8:您认为哪些因素最可能导致软件出现稳定性问题?(可多选)
Q9:软件出现问题时,技术支持的响应速度和解决效率如何?
Q10:请对软件提供商的“故障预警与通知(如计划维护、已知问题公告)”的及时性和透明度进行评分(1-5分,1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q11:软件更新后,其稳定性通常有何变化?
Q12:为应对软件可能的不稳定,您通常会采取哪些预备措施?(可多选)
Q13:综合考虑功能、稳定性、服务等因素,您对该教学软件的整体满意度如何?(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
Q14:与您了解或使用过的其他同类软件相比,该软件的稳定性处于什么水平?
Q15:请您描述一次令您印象深刻的因软件不稳定导致的教学困扰,以及您是如何应对的?
Q16:对于提升该教学软件的稳定性,您最重要的建议或期望是什么?
Q17:您的身份是?
Q18:您主要使用的教学阶段是?
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